Ошибка запуска УТМ на WIn 10

[aeast]

Добрый день ... 3 дня назад УТМ запускался и работал корректно
сегодня - не запускается ... Изменения на ПК под WIN 10 были только в настройках броузера Explorer 11 и переустановки крипто плагина для работы с ФНС РФ ...
На РК стоит единый Клиент JAcart 2.7.0.1226
Пробовал стартовать службы вручную - стартует но после сразу стопится ...
при проверка соединения 127.0.0.1 :8080 - cоединения не создается Броузер Explorer Пишет ошибка сети

Какие логи приложить для разбора ситуации ? по ошибке нашел только вот это
ониторинга
2017-06-07 13:02:18,114 INFO es.programador.transport.monitoring.Main - GZIP сжатие: true
2017-06-07 13:02:18,116 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Битность системы: [32]
2017-06-07 13:02:18,124 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Версия системы: [Windows 10]
2017-06-07 13:02:18,124 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Windows: [true]
2017-06-07 13:02:18,124 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Linux: [false]
2017-06-07 13:02:18,466 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование asepkcs.dll в C:\TT\monitoring\lib\x32
2017-06-07 13:02:18,704 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x32/libASEP11.so
2017-06-07 13:02:18,704 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование jcPKCS11-2.dll в C:\TT\monitoring\lib\x32
2017-06-07 13:02:21,620 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование lib_pkcs11_jni.dll в C:\TT\monitoring\lib\x32
2017-06-07 13:02:21,808 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование asepkcs.dll в C:\TT\monitoring\lib\x64
2017-06-07 13:02:22,057 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x64/libASEP11.so
2017-06-07 13:02:22,057 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование jcPKCS11-2.dll в C:\TT\monitoring\lib\x64
2017-06-07 13:02:23,307 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование lib_pkcs11_jni.dll в C:\TT\monitoring\lib\x64
2017-06-07 13:02:23,357 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x32_so/asepkcs.dll
2017-06-07 13:02:23,358 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование libASEP11.so в C:\TT\monitoring\lib\x32_so
2017-06-07 13:02:23,620 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x32_so/jcPKCS11-2.dll
2017-06-07 13:02:23,620 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x32_so/lib_pkcs11_jni.dll
2017-06-07 13:02:23,620 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x64_so/asepkcs.dll
2017-06-07 13:02:23,621 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Копирование libASEP11.so в C:\TT\monitoring\lib\x64_so
2017-06-07 13:02:23,897 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x64_so/jcPKCS11-2.dll
2017-06-07 13:02:23,897 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Не найден: /x64_so/lib_pkcs11_jni.dll
2017-06-07 13:02:23,897 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Битность системы: [32]
2017-06-07 13:02:23,897 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Нативные файла находятся здесь:[C:\TT\monitoring\lib\x32]
2017-06-07 13:02:23,898 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Создавать PKCS11 файл:always
2017-06-07 13:02:23,900 DEBUG es.programador.transport.key.NativeLibrarian - Загрузка нативных библиотек из папки: [C:\TT\monitoring\lib\x32]
2017-06-07 13:02:23,910 DEBUG es.programador.transport.key.KeyMaster - Инициализация PKCS11. Начало
2017-06-07 13:02:23,911 DEBUG es.programador.transport.key.KeyMaster - PKCS11 файл настройек: [C:\TT\monitoring\lib\pkcs11.cfg]
2017-06-07 13:02:23,913 DEBUG es.programador.transport.key.KeyMaster - PKCS11-библиотека:C:/TT/monitoring/lib/x32/asepkcs.dll
2017-06-07 13:02:25,318 DEBUG es.programador.transport.key.KeyMaster - Ошибка получения PKCS11
2017-06-07 13:02:25,318 ERROR es.programador.transport.monitoring.Main - Ошибка запуска службы мониторинга
java.lang.IllegalStateException: java.io.IOException: load failed

[sergiks]

после переустановки плагина, сам УТМ не переустанавливали?

[aeast]

нет УТМ не трогали ...

[sergiks]

переустановите УТМ, соответственно сохраните на всякий случай базу УТМ (можете всю папку UTM куда-нибудь скопировать)

[aeast]

а можно уточнить а для WIn 10 64 bit есть особая версия УТМ инсталлятора ?
И откуда его можно загрузить ?? и сначала нужно деинсталлить УТМ ?

[aeast]

меня смущает вот что во вкладке PKI есть сообщение разблокировать ключ пользователя ... может тут ошибка какая то ?

[sergiks]

если активна эта кнопка, то дело в ней, разблокируйте

[aeast]

те старый УТМ удалить через удаление программ ? или можно поверх ставить УТМ 2-0-5 версии , который я скачал с лк ЕГАИС ?

[aeast]

А что такое ПИН коды УТМ их что менять или удалять ??

[aeast]

Да еще зашел в пользовательский режим Jacarta вижу сообщение PKI Заблокирован а как разблокировать ?