Не продаёться слабоалк.

[rasev108]

Добрый день.
На кассе не пробивается 1 бутылка. Пишет ошибка обмена с Егаис. Весь остальной алкоголь пробивается. На приход бутылка стала. Chekmark2 сканирует. Можете подсказать где искать ? В чём может быть проблема?
Во вложении изображение ошибки, чекмарк и акциз.
Благодарю, Вас

[spoiler]

IMG_20170608_164233.jpg

IMG_20170608_164126.jpg

IMG_20170608_164746.jpg

[/spoiler]

[cold]

Я бы проверил марку в личном кабинете ФСРАР https://service.fsrar.ru
Скорее всего, ее уже кто-то продал. Могла не читаться другая такая бутылка, продавец эту просканировал, а отдал первую.

[Operator 4]

В протоколе проверки данной марки в личном кабинете ФСРАР, в пункте №5, имеется информация о розничной продаже:
Общество с ограниченной ответственностью "МЕЛРОУЗ" ИНН: 9102045695 КПП: 920445001
Адрес: СЕВАСТОПОЛЬ г, , , , Генерала Острякова пр-т, 64, , ,
Номер чека: 82006 Дата чека: 03.06.2017 20:55:00

[rasev108]

Спасибо, Вам.

[Templ]

Такая же проблема.
Где в личном кабинете можно посмотреть продажи марки? А то не можем найти.
например вот эта марка "22N00002NU01WODTQ2K7ICU61114004000178IQOGXBLUZOYET49N47NZWLZ3GMWLD91"

[Operator 4]

Такая же проблема.
Где в личном кабинете можно посмотреть продажи марки? А то не можем найти.
например вот эта марка "22N00002NU01WODTQ2K7ICU61114004000178IQOGXBLUZOYET49N47NZWLZ3GMWLD91"

личный кабинет service.fsrar.ru раздел "проверка марок".

[Templ]

вот зашли. бухгалтер не может найти.

[-=Sansk=-]

Слева ползунок прокрутите вниз, вот буквально след. пиктограмма и есть проверка марок, затем по самой продукции, и там будет вам счастье

[DionisK]

вот зашли. бухгалтер не может найти.

теперь выделяем пункт с той маркой о которой хотим узнать данные и жмём кнопку "печать". В открывшемся окне будет пункт "розничные продажи" интересуют в первую очередь, из-за этого ошибки чаще всего, может быть запись о браке и т.д.