java.net.UnknownHostException: update.egais.ru

[gup]

2017-06-15 22:45:06,946 ERROR es.programador.transport.updater.h - Ошибка выполнения задачи: es.programador.transport.updater.c.b@4d88e8
es.programador.transport.updater.i: java.net.UnknownHostException: update.egais.ru
at es.programador.transport.updater.c.b.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.h.b(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.f.run(Unknown Source)
at java.util.TimerThread.mainLoop(Unknown Source)
at java.util.TimerThread.run(Unknown Source)
Caused by: java.net.UnknownHostException: update.egais.ru
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getInputStream(Unknown Source)
at java.net.URL.openStream(Unknown Source)
at org.apache.commons.io.IOUtils.toString(IOUtils.java:894)
at org.apache.commons.io.IOUtils.toString(IOUtils.java:917)
at es.programador.transport.updater.util.d.b(Unknown Source)
... 5 more

Что делать? Windows 7

[Operator 4]

Рекомендуем перезапустить службы вручную в таком порядке:
1.Transport-Updater
2.Transport
3.Transport-Monitor.
Проверьте так же что службы не блокирует брандмауэр и антивирус, убедитесь в стабильном интернет-соединении.

[gup]

Всё отлично. Но не запускается. Куда отправлять файлы с логами?

[DionisK]

Всё отлично. Но не запускается. Куда отправлять файлы с логами?

сюда, к сообщению прикрепите

[gup]

Всё отлично. Но не запускается. Куда отправлять файлы с логами?

сюда, к сообщению прикрепите

[pspbelru]

Логи нужно выкладывать в архиве, а не текстом. Нужны update.log и transport_info.log

[gup]

Логи нужно выкладывать в архиве, а не текстом. Нужны update.log и transport_info.log

Сделал. Отредактировал прошлое сообщение.

[Operator 4]

В логе обнаружены ошибки ERROR es.programador.transport.l - Ошибка проверки состояния Transport Updater. Данная ошибка является локальной. Рекомендовано обратиться к системному администратору, для решения данной проблемы. Также, рекомендуем отключить брандмауэр и антивирус, проверить настройки proxy-сервера, при наличии такового, проверить открыты ли порты 8080, 8192, 8193, 443. Убедитесь, что на данном ПК не установлены драйвера и ПО для других аппаратных ключей (Крипто-Про, RuTokenDrivers и прочее) и что к данному ПК не подключены другие аппаратные ключи.
Так же рекомендуем обновить Java до последней версии(https://www.java.com/ru/)