Завис чек на кассовом аппарате, марки попали в журнал егаис и сразу же отменный чек, те же марки с количеством -1
Сейчас пытаюсь отправить этот чек cURL-ом и в ответ "проверка не пройдена" на все марки и в личном кабинете при проверке имеем в пункте 5. ИНФОРМАЦИЯ О РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ время и точку продажи, хотя отказной чек был! А значит продажа не состоялась и марок должна продаться, но не продаётся с этой ошибкой!
И что делать в таком случае именно методом отправки чека?
Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- DionisK
- Сообщений: 2671
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
Последний раз редактировалось DionisK 22 июн 2017, 06:39, всего редактировалось 1 раз.
- gigabyte-leha
- Сообщений: 127
- Зарегистрирован: 11 дек 2015, 06:57
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
DionisK писал(а):Завис чек на кассовом аппарате, марки попали в журнал егаис и сразу же отменный чек, тем же марки с количеством -1
Сейчас пытаюсь отправить этот чек cURL-ом и в ответ "проверка не пройдена" на все марки и в личном кабинете при проверке имеем в пункте 5. ИНФОРМАЦИЯ О РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ время и точку продажи, хотя отказной чек был! А значит продажа не состоялась и марок должна продаться, но не продаётся с этой ошибкой!
И что делать в таком случае именно методом отправки чека?
Присоединяюсь, такая же ситуация возникла вчера.
-
Operator 4
- Сообщений: 6200
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
gigabyte-leha писал(а):DionisK писал(а):Завис чек на кассовом аппарате, марки попали в журнал егаис и сразу же отменный чек, тем же марки с количеством -1
Сейчас пытаюсь отправить этот чек cURL-ом и в ответ "проверка не пройдена" на все марки и в личном кабинете при проверке имеем в пункте 5. ИНФОРМАЦИЯ О РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ время и точку продажи, хотя отказной чек был! А значит продажа не состоялась и марок должна продаться, но не продаётся с этой ошибкой!
И что делать в таком случае именно методом отправки чека?
Присоединяюсь, такая же ситуация возникла вчера.
При возникновении данных ситуаций, рекомендуем указывать ШК, по возможности серию и номер марки, а также transport_tranzaction.log за дату продажи(путь C:\...\UTM\transporter\l).
- DionisK
- Сообщений: 2671
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
Operator 4 писал(а):gigabyte-leha писал(а):DionisK писал(а):Завис чек на кассовом аппарате, марки попали в журнал егаис и сразу же отменный чек, тем же марки с количеством -1
Сейчас пытаюсь отправить этот чек cURL-ом и в ответ "проверка не пройдена" на все марки и в личном кабинете при проверке имеем в пункте 5. ИНФОРМАЦИЯ О РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ время и точку продажи, хотя отказной чек был! А значит продажа не состоялась и марок должна продаться, но не продаётся с этой ошибкой!
И что делать в таком случае именно методом отправки чека?
Присоединяюсь, такая же ситуация возникла вчера.
При возникновении данных ситуаций, рекомендуем указывать ШК, по возможности серию и номер марки, а также transport_tranzaction.log за дату продажи(путь C:\...\UTM\transporter\l).
Код: Выбрать все
<A><error>
1: Проверка не пройдена:
22N000000IXAIM094ZK01HE61206002020033KFOE1BMS285U1GOIC2F33Y5H5O3GHNJ, ...
</error><ver>2</ver></A>
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось DionisK 23 июн 2017, 13:29, всего редактировалось 1 раз.
-
Operator 4
- Сообщений: 6200
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
В логе за данную дату нет ни одной ошибки о том что проверка не пройдена, судя по журналу продаж и логу все отображается верно. По всем предоставленным маркам, сначала была продажа, затем возврат.
- DionisK
- Сообщений: 2671
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
Operator 4 писал(а):В логе за данную дату нет ни одной ошибки о том что проверка не пройдена, судя по журналу продаж и логу все отображается верно. По всем предоставленным маркам, сначала была продажа, затем возврат.
1. 19 пробился и прошла отмена чека,
2. 21-го я отправлял чек через curl, в чеке стоит дата и время от 19го числа, когда и была отмена и в ответпришла ошибка!
Код: Выбрать все
<A><error>
1: Проверка не пройдена:
22N000000IXAIM094ZK01HE61206002020033KFOE1BMS285U1GOIC2F33Y5H5O3GHNJ, ...
</error><ver>2</ver></A>
И сейчас в проверке марок через личный кабинет в пункте 5. ИНФОРМАЦИЯ О РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ зафиксирована продажа. А её быть не должно, чек был отменён.
Последний раз редактировалось DionisK 23 июн 2017, 13:29, всего редактировалось 1 раз.
-
Operator 4
- Сообщений: 6200
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
DionisK писал(а):Operator 4 писал(а):В логе за данную дату нет ни одной ошибки о том что проверка не пройдена, судя по журналу продаж и логу все отображается верно. По всем предоставленным маркам, сначала была продажа, затем возврат.
1. 19 пробился и прошла отмена чека,
2. 21-го я отправлял чек через curl, в чеке стоит дата и время от 19го числа, когда и была отмена и в ответпришла ошибка!
Код: Выбрать все
<A><error>
1: Проверка не пройдена:
22N000000IXAIM094ZK01HE61206002020033KFOE1BMS285U1GOIC2F33Y5H5O3GHNJ, 22N000000IXAIM094ZK01HE61206002020037PQPC86ZSXKMFG2HWN6BR6VH9XL3T4DH, 22N000000IXAIM0EESY01HE61208002013890Q2WP2F09Z5JBPGOZS2GZDRFWTRBD65A, 22N000000IXAIM0EESY01HE61208002013980D26T9QUVNYR4FC01PP1JLA6MFDJWTZQ, 22N000000IXAIM0EESY01HE61208002013984MF4VC6WL92LMSAS5PH1K90YJX799UR6, 22N0000012MXWPQ7WIL031060921001033722IQOBSL2BJH2CQG30FPCYGNTTRYWR96V, 22N0000012MXWPQ7WIL031060921001033755NNLDD7T7CU265MF6P3Q42PST7U08D3G, 22N0000012MXWPQ7WIL031060921001033803ICQ5L1N88ROED7YZWXDU69SCCNQWTK4, 22N0000012MXWPQ7WIM031060415001065682R0NZZMJLLCBAW5HM42DUZRKA7F1C48A, 22N0000012MXWPQ7WIM031060415001065688NPS7A8IUY9QMKID2FRYJLK9CBMUGYD7, 22N0000012MXWPQ7WIM031060415001065717P5CWI7F0PGLRZP1GGPX1UFT9E0ICIK7
</error><ver>2</ver></A>
И сейчас в проверке марок через личный кабинет в пункте 5. ИНФОРМАЦИЯ О РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ зафиксирована продажа. А её быть не должно, чек был отменён.
В протоколе проверки в любом случае будет отображаться последняя продажа, в не зависимости от того был ли возврат. Приложите полностью лог файл transport_tranzaction за дату когда проверка не была пройдена.
- DionisK
- Сообщений: 2671
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
Operator 4 писал(а):DionisK писал(а):Operator 4 писал(а):В логе за данную дату нет ни одной ошибки о том что проверка не пройдена, судя по журналу продаж и логу все отображается верно. По всем предоставленным маркам, сначала была продажа, затем возврат.
1. 19 пробился и прошла отмена чека,
2. 21-го я отправлял чек через curl, в чеке стоит дата и время от 19го числа, когда и была отмена и в ответпришла ошибка!
Код: Выбрать все
<A><error>
1: Проверка не пройдена:
22N000000IXAIM094ZK01HE61206002020033KFOE1BMS285U1GOIC2F33Y5H5O3GHNJ, ...
</error><ver>2</ver></A>
И сейчас в проверке марок через личный кабинет в пункте 5. ИНФОРМАЦИЯ О РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖЕ зафиксирована продажа. А её быть не должно, чек был отменён.
В протоколе проверки в любом случае будет отображаться последняя продажа, в не зависимости от того был ли возврат. Приложите полностью лог файл transport_tranzaction за дату когда проверка не была пройдена.
ок, по поводу личного кабинета ясно
Лог приложил
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось DionisK 23 июн 2017, 13:30, всего редактировалось 1 раз.
-
Operator 4
- Сообщений: 6200
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
Повторно осуществите продажу данных марок, если ошибка повторится, вложите свежие логи.
- DionisK
- Сообщений: 2671
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Проверка не пройдена, хотя чек отменялся
Operator 4 писал(а):Повторно осуществите продажу данных марок, если ошибка повторится, вложите свежие логи.
2 суток прошло, новой датой чека пробивать через curl?
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 3 гостей