Ошибка поиска слота смарт-карты

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Takoe
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 15 дек 2015, 16:21

Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Takoe » 05 июл 2017, 11:52

Здравствуйте. Отваливаются службы транспорт мониторинг и апдейтер.
Все началось из-за перехода на версию 2.0 документов, решили использовать другое ПО, т.к. старое не поддерживает.
В результате отправили уведомление о переходе на версию 2.0, далее ПО стало виснуть при загрузке документов из Егаис,
далее перестали работать службы УТМ. В итоге какое-то мучение с компом, периодические отвалы джакарты.
В итоге джакарта работает нормально, НЕ заблокирована, не отваливается.
УТМ не работает.
Как понял проблема в ошибке поиска слота смарт карты. Что с этим можно сделать?
Вот файл daemon-error.log

Код: Выбрать все

2017-07-05 14:36:05 Commons Daemon procrun stderr initialized

Error File: ../src/main.c Func: Java_ru_centerinform_transporter_pki_jni_PKCS11JNI_cInit Line 86: C_Initialize (6)
Error File: ../src/main.c Func: Java_ru_centerinform_transporter_pki_jni_PKCS11JNI_findSlot Line 143: no init C_GetSlotList or C_GetSlotInfo or C_GetTokenInfo (0)



Вот кусок кода из monitoring.log

Код: Выбрать все

2017-07-05 14:36:06,120 DEBUG es.programador.transport.key.KeyMaster - Инициализация PKCS11. Начало
2017-07-05 14:36:06,120 DEBUG es.programador.transport.key.KeyMaster - PKCS11 файл настройек: [C:\UTM\monitoring\lib\pkcs11.cfg]
2017-07-05 14:36:06,122 DEBUG es.programador.transport.key.KeyMaster - PKCS11-библиотека:C:/UTM/monitoring/lib/x32/jcPKCS11-2.dll
2017-07-05 14:36:06,122 INFO  es.programador.transport.key.KeyMaster - Поиск номера слота смарт-карты (ЦентрИнформ)
2017-07-05 14:36:08,379 ERROR es.programador.transport.monitoring.Main - Ошибка запуска службы мониторинга
java.lang.IllegalStateException: Ошибка поиска слота смарт-карты
   at es.programador.transport.key.KeyMaster.getSlotIndexByCenterInformAPI(KeyMaster.java:496)
   at es.programador.transport.key.KeyMaster.getSlotIndex(KeyMaster.java:442)
   at es.programador.transport.key.KeyMaster.initByPKCS11KeyStore(KeyMaster.java:115)
   at es.programador.transport.monitoring.Main.initCryptoStuff(Main.java:133)
   at es.programador.transport.monitoring.Main.main(Main.java:76)
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Завершение поиска слота смарт-карты. Искомый слот не найден
   at es.programador.transport.key.KeyMaster.getSlotIndexByCenterInformAPI(KeyMaster.java:492)
   ... 4 more
2017-07-05 14:36:08,424 INFO  es.programador.transport.monitoring.Main - Завершение работы (ShutdownHook)
2017-07-05 14:36:08,424 DEBUG es.programador.transport.monitoring.Main - Остановка работы с RSA-криптографией
2017-07-05 14:36:08,471 INFO  es.programador.transport.key.KeyMaster - Начало вызова методов финализации
2017-07-05 14:36:08,471 INFO  es.programador.transport.key.KeyMaster - Используется библиотека от ЦентрИнформ
2017-07-05 14:36:08,471 INFO  es.programador.transport.key.KeyMaster - Завершение вызова методов финализации


Остальные логи мне показались не информативными, если нужно что-то еще - приложу.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3983
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Operator 4 » Вчера, 08:33

Приложите так же transpor_info.log, updater.log, файлы расположенные в папках conf. Сообщите о наличии ошибки 610 (откройте просмотр журнала событий, далее журнал событий windows, в нем "система").
Takoe
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 15 дек 2015, 16:21

Re: Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Takoe » Вчера, 09:19

1. transpor_info.log, updater.log не содержат никакой новой информации с марта месяца.
2. Ошибка 610 в журнале Система имеется каждый раз при попытке запустить УТМ.
3. Все папки conf в трех папках содержат только один файл transport.properties
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3983
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Operator 4 » Вчера, 10:09

Takoe писал(а):1. transpor_info.log, updater.log не содержат никакой новой информации с марта месяца.
2. Ошибка 610 в журнале Система имеется каждый раз при попытке запустить УТМ.
3. Все папки conf в трех папках содержат только один файл transport.properties

Приложите transport_properties, так же укажите контактный номер.
Takoe
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 15 дек 2015, 16:21

Re: Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Takoe » Вчера, 10:20

Телефон для связи 8-920-217-71-65 Ян
-----------------------------------------------------

Файл из папки monitoring:
###############################################
# Transport Monitoring
###############################################
monitoring.address=https://test.update.egais.ru/monitor/file

# First start time (default = now)
# Date format: yyyy-MM-dd HH:mm:ss
timer.first.time=2014-06-12 14:16:00
# Delay between check in milliseconds (default 3\u00a0600\u00a0000 = one per hour)
timer.delay.ms=3600000

# PKI keystore passwords
crypto.lib.pki.keystorePassword=11111111
crypto.lib.pki.keyPassword=11111111

# Saved reports quantity before sending to server
saved.reports.quantity=0

# Proxy settings
#proxy.host=10.0.50.187
#proxy.port=3128


Файл из папки transporter:
###############################################
# Web server
###############################################
web.server.port=8080
###############################################
# GOST keystore passwords
###############################################
crypto.lib.gost.keystorePassword=0987654321
crypto.lib.gost.keyPassword=0987654321
###############################################
# PKI keystore passwords
###############################################
crypto.lib.pki.keystorePassword=11111111
crypto.lib.pki.keyPassword=11111111
###############################################
# Proxy
###############################################
proxy.host=
proxy.port=
proxy.user=
proxy.password=
###############################################
# Cross-origin resource sharing
###############################################
access.control.allow.origin=*
###############################################
# Ports for service negotiations
###############################################
transport.service.port=8192
updater.connector=127.0.0.1:8193
gost.library.path=C:\\Windows\\System32\\jctranscrypt.dll
###############################################
# Path to libraries
###############################################
rsa.library.path=C:\\Windows\\System32\\jcPKCS11-2.dll


Файл из папки updater:
###############################################
# Transport config
###############################################
transport.client.id=777
transport.app.home=../../transporter
crypto.lib.pki.keystorePassword=11111111
crypto.lib.gost.keystorePassword=0987654321
#crypto.lib.pki.keyPassword=11111111
#crypto.lib.pki.keyAlias
transport.decrypt=true
###############################################
# Update address
###############################################
update.address=https://update.egais.ru/update
# First start time (default = now)
# Date format: yyyy-MM-dd HH:mm:ss
timer.first.time=2014-06-12 14:16:00
# Delay between check in milliseconds (default 3\u00a0600\u00a0000 = one per hour)
timer.delay.ms=86400000
###############################################
# Proxy
###############################################
proxy.host=
proxy.port=
proxy.user=
proxy.password=
###############################################
# Ports for service negotiations
###############################################
updater.service.port=8193
transport.connector=127.0.0.1:8192
update.properties.address = https://update.egais.ru/properties
rsa.library.path = C:\\Windows\\System32\\jcPKCS11-2.dll
gost.library.path = C:\\Windows\\System32\\jctranscrypt.dll
Takoe
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 15 дек 2015, 16:21

Re: Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Takoe » Вчера, 11:48

Переустановил клиент джакарта. Ничего не изменилось.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 3983
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Operator 4 » Вчера, 12:35

Было осуществлено УД на рабочее место, при вводе пинкодов на обеих вкладках выходит ошибка 0x00000005, для диагностики\персонализации\замены было рекомендовано обратиться в УЦ.
Takoe
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 15 дек 2015, 16:21

Re: Ошибка поиска слота смарт-карты

Сообщение Takoe » Вчера, 14:12

Обратился в УД.

В итоге мертвая JaCarta, уже третий раз, кажется :evil: Перешел на рутокен.
Спасибо за помощь.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 10 гостей