Не загружаются ТТН из УТМ в 1С

[Anatoly1988]

Суть проблемы:
На УТМ 2.0.5 в веб интерфейсе во входящих видно, что висят ТТН, но при попытке загрузки из УТМ в 1С розница (Штрих-М торговое предприятие) пишет, что ТТН на сервере УТМ отсутствуют, связь с УТМ настроена и проверку связи проходит.

Также в УТМ почему-то не от всех поставщиков попадают ТТН, хотя по их словам всё они отправляют.

[alena_ss]

помогло обновление 1с розницы до версии не меньше 2.2.4.17 и смены в настройках 1с версии документов v2

[Anatoly1988]

помогло обновление 1с розницы до версии не меньше 2.2.4.17 и смены в настройках 1с версии документов v2

У нас торговое предприятие 5.2 штрих-м с последним релизом в настройках ЕГАИС нет версии документов v2

[Чеширский Кот]

Суть проблемы:
На УТМ 2.0.5 в веб интерфейсе во входящих видно, что висят ТТН, но при попытке загрузки из УТМ в 1С розница (Штрих-М торговое предприятие) пишет, что ТТН на сервере УТМ отсутствуют, связь с УТМ настроена и проверку связи проходит.
Также в УТМ почему-то не от всех поставщиков попадают ТТН, хотя по их словам всё они отправляют.

ТТН входящие какой версии в УТМ видны? WayBill или WayBill_v2?

[Anatoly1988]

Разобрался, всем спасибо, обновил платформу и конфигурацию, всё стало загружаться

[valor]

Друзья, помогите, пожалуйста!
Неделю назад все было нормально, сегодня же 1С пишет, что загружено ТТН ноль.
Обновления говорит что не требуется.

скрин 1С.jpg

По локалосту вот такое:

скрин егаис.jpg

Версия транспортного модуля:
version:2.0.4
В чем же дело и как решить, подскажите, будьте добры!

[DionisK]

Друзья, помогите, пожалуйста!
Неделю назад все было нормально, сегодня же 1С пишет, что загружено ТТН ноль.
Обновления говорит что не требуется.

скрин 1С.jpg

По локалосту вот такое:

скрин егаис.jpg

Версия транспортного модуля:
version:2.0.4
В чем же дело и как решить, подскажите, будьте добры!

Сделайте запрос какого-нибудь алкокода или сделайте списание, и проверьте, попадает ли в вашу программу ответ из УТМ.

А вобще: Сохраните базу, инсталлятор на вашу версию 1с на случай отката и переходите на Розницу 2.2, хотя бы на версию 2.2.5.23

Затем
Администрирование - Настройки номенклатуры - Настройки обмена ЕГАИС
Перепроверьте формат обмена - должен быть по второй версии. В некоторых случаях, особенно после обновлений, 1ска сбрасывает на первый формат обмена с ЕГАИС.
Если уже стоит второй, то переставьте на первый и снова на второй. Сохраните, перезагрузитесь.
В Настройках обмена ЕГАИС нажмите "обработать ответы".
Кроме прочего, лучше перезапросить в классификаторе организаций поставщиков или поставить формат обмена с ними v2.

[valor]

Сделайте запрос какого-нибудь алкокода или сделайте списание, и проверьте, попадает ли в вашу программу ответ из УТМ.

А вобще: Сохраните базу, инсталлятор на вашу версию 1с на случай отката и переходите на Розницу 2.2, хотя бы на версию 2.2.5.23

Затем
Администрирование - Настройки номенклатуры - Настройки обмена ЕГАИС
Перепроверьте формат обмена - должен быть по второй версии. В некоторых случаях, особенно после обновлений, 1ска сбрасывает на первый формат обмена с ЕГАИС.
Если уже стоит второй, то переставьте на первый и снова на второй. Сохраните, перезагрузитесь.
В Настройках обмена ЕГАИС нажмите "обработать ответы".
Кроме прочего, лучше перезапросить в классификаторе организаций поставщиков или поставить формат обмена с ними v2.

Я не шарю в этом толком.
Не знаю как сделать запрос алкокода...
В Настройки обмена ЕГАИС я не вижу ГДЕ менять версии, где "обработать ответы" тоже не вижу, где они отображены даже не вижу...
Вот что вижу:

для форума ЕГАИС002.jpg

[sergiks]

Нажмите на синенькую гиперссылку с названием организации, там все спрятано теперь!
Или справа на лупу где ИП, не помню точно

[valor]

Нажмите на синенькую гиперссылку с названием организации, там все спрятано теперь!
Или справа на лупу где ИП, не помню точно

Нет, это не гипперссылка, не жмется.
При нажатии на лупу тоже нет версий:

для форума ЕГАИС011.jpg