не уходят ттн из исходящих

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
alena_ss
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 11 июл 2017, 07:35

не уходят ттн из исходящих

Сообщение alena_ss » 11 июл 2017, 07:41

Отправленные ТТН вчера после обеда не уходят из исходящих (и другие запросы тоже зависают в исходящих)
такая ситуация у нескольких клиентов
лечится только переустановкой УТМ или есть какие-то другие варианты?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4073
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: не уходят ттн из исходящих

Сообщение Operator 4 » 11 июл 2017, 10:00

alena_ss писал(а):Отправленные ТТН вчера после обеда не уходят из исходящих (и другие запросы тоже зависают в исходящих)
такая ситуация у нескольких клиентов
лечится только переустановкой УТМ или есть какие-то другие варианты?

1. Укажите ваш fsrar_id
2. Со вкладки PKI срок действия RSA-сертификата
3. Приложите логи transport_info и updater(путь C:\...\UTM\transporter\l и C:\...\UTM\updater\l)
t.garifullina
Сообщений: 223
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 13:51

Re: не уходят ттн из исходящих

Сообщение t.garifullina » 12 июл 2017, 08:30

у нас это лечится переподключением джакарты, иногда перезагрузкой утм( не переставляя)
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4073
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: не уходят ттн из исходящих

Сообщение Operator 4 » 12 июл 2017, 11:36

t.garifullina писал(а):у нас это лечится переподключением джакарты, иногда перезагрузкой утм( не переставляя)

Укажите версию ключа и контактный номер.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], elek и 8 гостей