FSRAR_ID 030000348161
ИНН 504029861606
не лицензиат, розничная торговля пивом.
Для работы с Егаис используется рутокен 2.0 с КЭП, полученной в Калуга-Астрал. В личном кабинете Егаис получен ключ RSA, и записан на тот же рутокен. При установке дистрибутива УТМ, после ввода пин-кода ключа и кнопки поиск выдается сообщение, что Ключ не может быть найден. Установка не завершается. Ключ стоит, светится, работает, с помощью него зарегистрировались на этом сайте.
Прикладываю также скрины этой ошибки и панели управления рутокена 2.0 Как решать проблему?
Не устанавливается УТМ по причине ошибки "Ключ не может быть найден"
Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- WNR
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 15 июл 2017, 12:14
Не устанавливается УТМ по причине ошибки "Ключ не может быть найден"
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- QuiteOldOrange
- Сообщений: 16
- Зарегистрирован: 19 янв 2016, 09:17
Re: Не устанавливается УТМ по причине ошибки "Ключ не может быть найден"
Я думаю это такой древний косяк личного кабинета, на который уже все давно забили. Дело в том, что если вы обратите внимание на какую дату и время выдан сертификат, то заметите что он выдан на час в будущем - проблема с часовыми поясами. В прошлом когда я сталкивался с такой проблемой - получалось переводом часов победить, но потом что-то перестало получаться и я просто ждал час и не мучал себя и компьютер.
- WNR
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 15 июл 2017, 12:14
Re: Не устанавливается УТМ по причине ошибки "Ключ не может быть найден"
Нет, это не из=за даты, там 13.07, сейчас 15.07, первый раз установка прошла нормально, базы данных еще нет, из-за проблем не установки соединения с УТМ, по советам из форумов, решили переустановить, и теперь RSA ключ при установке не виден. Возможнро, он как то попортился и перестал соответствовать КЭП. Не понятно, в каком направлении "рыть"...... 

- pspbelru
- Сообщений: 225
- Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06
Re: Не устанавливается УТМ по причине ошибки "Ключ не может быть найден"
WNR, используйте silentegaissetup
- WNR
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 15 июл 2017, 12:14
Re: Не устанавливается УТМ по причине ошибки "Ключ не может быть найден"
Проблема решена сбросом RSA ключа с токена и получением нового с личного кабинета ЕГАИС. УТМ установилась. Сброс RSA ключа с рутокена проводили с помощью утилиты https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1024
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 8 гостей