Аннулируются алкогольные чеки на кассе

[Egais12]

День добрый. Собственно проблема: аннулируются некоторые алкогольные чеки на кассе Viki. УТМ 2.0.5 установлен на самом аппарате. В логах УТМ следующее:

Код: Выбрать все

2017-08-08 13:51:04,821 INFO  es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-08-08 13:51:53,988 INFO  es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-08-08 13:51:54,268 WARN  es.programador.http.AbstractServlet - Подпись предыдущего чека не завершена.
2017-08-08 13:52:00,684 INFO  es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-08-08 13:52:00,951 WARN  es.programador.http.AbstractServlet - Подпись предыдущего чека не завершена.
2017-08-08 13:52:13,864 INFO  es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-08-08 13:52:14,102 WARN  es.programador.http.AbstractServlet - Подпись предыдущего чека не завершена.
2017-08-08 13:52:21,668 INFO  es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-08-08 13:52:21,852 WARN  es.programador.http.AbstractServlet - Подпись предыдущего чека не завершена.

Насколько я понимаю, чек от 2017-08-08 13:51:04 не подписан, в результате чего с последующими чеками не получается что-либо сделать, кроме как аннулировать. Весь лог transport_info

[Operator 4]

Просьба приложить transport_tranzaction.log и transpoer_user_frandly.log, расположены там же где и transport_info

[nicalaic]

перезагрузка утм не помогает?
кажется это с Джакартой что-то...

[sacura]

возможно та же проблема , сегодня началось в 18-19 по Челябинску (GMT +5)
на четырех точках транспортные модули версии 2.0.5 отказывались работать. помог откат на 2.0.4

P.S.какого ли вы там делаете ??!! главное правило сисадмина забыли?

[Egais12]

Просьба приложить transport_tranzaction.log и transpoer_user_frandly.log, расположены там же где и transport_info

ЛОГ

[Operator 4]

Ошибка "Подпись предыдущего чека не завершена" возникает когда касса разрывает соединение, возможно ваше кассовое ПО конфликтует с версией УТМ 2.0.5(если проблема началась после обновления), рекомендуем обратиться к разработчику вашего кассового ПО. Так же сообщаем что приложенном логе ошибок связанных с работой ключа не обнаружено.

[xakersha]

Доброе утро, уже второй день не работает УТМ, через раз отправляет чеки, в чем проблема?

[Operator 4]

Доброе утро, уже второй день не работает УТМ, через раз отправляет чеки, в чем проблема?

Рекомендуем приложить transport_info.log и transport_tranzaction.log