в ЕГАИС беда случилась?

[nicalaic]

в трех магазинах одна ошибка: ошибка отправки позиций чека!
что делать. беда какая-то!

[Operator 4]

Просьба приложить transport_tranzaction.log, указать fsrar_id

[nicalaic]

fsrar_id PKI: FSRAR-RSA-020000314611_E действителен с 2017-06-01 10:44:16 +0300 по 2018-06-01 10:54:16 +0300 - Действителен

[nicalaic]

ошибка везде одна.
началось примерно в 16-14.


2017-08-08 17:07:07,476 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-08-08 17:07:12,528 ERROR es.programador.http.AbstractServlet - [Future] Ошибка отправки позиций чека
java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getOutputStream(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.d.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet$1.call(Unknown Source)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-08-08 17:07:12,533 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Сохранение данных для последующей отправки: Ticket{inn=7802778800, kpp=781445002, address=197227, г. Санкт-Петербург,;;пр. Испытателей, д. 30, cashboxId=003905, sequenceId=195, ticketId=98, rawDate=0808171707, products=[Bottle {barcode=22N00000XOKBM739NJ62N0S70420015003338OGABOE5BN585O2GLZ1PJAJ2CT3PR57S, price=125.00, ean=4603040011775, volume=0.0000}]}
2017-08-08 17:07:12,543 ERROR es.programador.http.AbstractServlet - Касса разорвала соединение.
2017-08-08 17:07:12,544 WARN es.programador.http.AbstractServlet - Будет произведена отмена изменений.
2017-08-08 17:07:12,547 INFO es.programador.transport.m - Удаление тикета c uuid: 44f9c688-646b-4080-a7cd-f04573b8d6c1
2017-08-08 17:07:12,550 WARN es.programador.http.AbstractServlet - Отправка чека на сервер ЕГАИС отменена.
2017-08-08 17:07:43,346 INFO es.programador.transport.h.d - Начало задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:07:43,347 INFO es.programador.transport.h.d - Отправка данных на сервер ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:07:43,347 INFO es.programador.transport.j - Отправка данных на сервер ЕГАИС
2017-08-08 17:07:43,366 INFO es.programador.transport.f - Удаление исходящих документов в статусе: 1
2017-08-08 17:07:43,369 INFO es.programador.transport.j - Завершение задачи отправки документов на сервер ЕГАИС
2017-08-08 17:07:43,369 INFO es.programador.transport.h.d - Завершение задачи отправки документов на сервера ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:07:43,370 INFO es.programador.transport.h.d - Получение документов с сервера ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:07:43,371 INFO es.programador.transport.h.e - Получение документов с сервера ЕГАИС
2017-08-08 17:07:43,625 INFO es.programador.transport.h.e - Запрос документов с сервера
2017-08-08 17:07:44,371 INFO es.programador.transport.h.e - Запрос документов с сервера
2017-08-08 17:07:45,131 INFO es.programador.transport.h.e - Запрос документов с сервера
2017-08-08 17:07:45,628 INFO es.programador.transport.k - Удаление документов скачанных ранее чем 2017-08-07 17:07:45 в статусах [2]
2017-08-08 17:07:45,629 INFO es.programador.transport.k - Документы DOC_TYPE: [WayBill, WayBill_v2, FormBRegInfo, Form2RegInfo, WayBillAct, WayBillAct_v2, WayBillTicket, Ticket] удалены не будут.
2017-08-08 17:07:45,636 INFO es.programador.transport.k - Удаление документов скачанных ранее чем 2017-08-01 17:07:45 в статусах [2]
2017-08-08 17:07:45,638 INFO es.programador.transport.h.e - Завершение задачи получения документов с сервера ЕГАИС
2017-08-08 17:07:45,638 INFO es.programador.transport.h.d - Завершение задачи получения документов с сервера ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:07:45,763 INFO es.programador.transport.h.d - Завершение задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:09:43,345 INFO es.programador.transport.h.d - Начало задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:09:43,345 INFO es.programador.transport.h.d - Отправка данных на сервер ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:09:43,346 INFO es.programador.transport.j - Отправка данных на сервер ЕГАИС
2017-08-08 17:09:43,361 INFO es.programador.transport.f - Удаление исходящих документов в статусе: 1
2017-08-08 17:09:43,362 INFO es.programador.transport.j - Завершение задачи отправки документов на сервер ЕГАИС
2017-08-08 17:09:43,363 INFO es.programador.transport.h.d - Завершение задачи отправки документов на сервера ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:09:43,363 INFO es.programador.transport.h.d - Получение документов с сервера ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:09:43,364 INFO es.programador.transport.h.e - Получение документов с сервера ЕГАИС
2017-08-08 17:09:43,643 INFO es.programador.transport.h.e - Запрос документов с сервера
2017-08-08 17:09:44,398 INFO es.programador.transport.h.e - Запрос документов с сервера
2017-08-08 17:09:45,211 INFO es.programador.transport.h.e - Запрос документов с сервера
2017-08-08 17:09:45,711 INFO es.programador.transport.k - Удаление документов скачанных ранее чем 2017-08-07 17:09:45 в статусах [2]
2017-08-08 17:09:45,712 INFO es.programador.transport.k - Документы DOC_TYPE: [WayBill, WayBill_v2, FormBRegInfo, Form2RegInfo, WayBillAct, WayBillAct_v2, WayBillTicket, Ticket] удалены не будут.
2017-08-08 17:09:45,720 INFO es.programador.transport.k - Удаление документов скачанных ранее чем 2017-08-01 17:09:45 в статусах [2]
2017-08-08 17:09:45,722 INFO es.programador.transport.h.e - Завершение задачи получения документов с сервера ЕГАИС
2017-08-08 17:09:45,722 INFO es.programador.transport.h.d - Завершение задачи получения документов с сервера ЕГАИС по расписанию
2017-08-08 17:09:45,857 INFO es.programador.transport.h.d - Завершение задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию

[nicalaic]

вот транзакции

[nicalaic]

из 11 точек в 7 проблемы, 4 пока работают..

[Антонина]

Добрый день! У нас та же проблема. из 40 магазинов у 20 начались проблемы с ЕГАИС. Ошибки Авторизации, отклик касса не получает от утм и т.д.

Сертификаты действительны, компы с утм ребутнули - не помогает.

[Operator 4]

Проверите доступ к адресу для он-лайн проверки чеков в процессе продажи/возврата:
https://mark-utm.egais.ru:8443/BarcodeReq/check.

[Антонина]

У нас еще на двух магазинов с такими же ошибками перестал пробиваться Алкоголь на кассе. Везде одно и то же в логе.

[Антонина]

Проверите доступ к адресу для он-лайн проверки чеков в процессе продажи/возврата:
https://mark-utm.egais.ru:8443/BarcodeReq/check.

Я не могу с рабочего компьютера перейти на эту страницу. Надо с какого-то определенного браузера? или с джакартой?