Не устанавливается УТМ

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
format
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 18 авг 2017, 06:20

Не устанавливается УТМ

Сообщение format » 18 авг 2017, 06:26

Сегодня с 11-00 нет возможности установить «Транспортный модуль» Установщик программы выдает ошибку «Произошла ошибка при проверке подключения к серверу ФСРАР». Эта ошибка возникает на любой конфигурации ПК, при любом варианте доступа в Интернет (прокси, прямое соединение). Никакое антивирусное ПО на ПК не установлено, компьютер "чистый". От версии не зависит что 2.4 что 2.5
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4535
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение Operator 4 » 18 авг 2017, 06:40

Скачайте тихий установщик из лк egais.ru и установите его.
format
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 18 авг 2017, 06:20

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение format » 18 авг 2017, 06:42

Пробовали. Скачали запустили, по прошествии 15 минут папка с "transporter" так и не появилась в C:\UTM Служб транспорта в службах тоже.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4535
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение Operator 4 » 18 авг 2017, 08:02

format писал(а):Пробовали. Скачали запустили, по прошествии 15 минут папка с "transporter" так и не появилась в C:\UTM Служб транспорта в службах тоже.

Просьба указать контактный номер.
format
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 18 авг 2017, 06:20

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение format » 18 авг 2017, 08:31

Получилось поставить версию 2.0.3, пока так оставили.
pspbelru
Сообщений: 269
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение pspbelru » 18 авг 2017, 09:44

format писал(а):Получилось поставить версию 2.0.3, пока так оставили.

И чё, работает? Документы ходят?
http://egais.ru/news/view?id=1508
operkot
Сообщений: 69
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 01:59

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение operkot » 18 авг 2017, 21:43

второй день не могу установить утм из за этой ошибки. тихий установщик не могу использовать так как пин кон не стандартный. 2.0.3 документы не ходят уже, как раз с него и обновляюсь. пытаюсь
тел для связи 89242392183
DionisK
Сообщений: 489
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение DionisK » 19 авг 2017, 05:54

operkot писал(а):второй день не могу установить утм из за этой ошибки. тихий установщик не могу использовать так как пин кон не стандартный. 2.0.3 документы не ходят уже, как раз с него и обновляюсь. пытаюсь
тел для связи 89242392183

Документы не уходят и УТМ не устанавливается из-за сбоев в ЕГАИС, уже 3й день всю Россию лихорадит, то в одном регионе недоступен, то в другом, то везде.

Если нужно установить новый УТМ, то вы можете потерять неотправленные документы

Если нужно установить через сайлент, а пароль нестандартный, то устанавливаем, а затем правим пароли в этих файлах вручную блокнотом:

transporter/conf/transport.properties
installer/conf/transport.properties
agent/conf/agent.properties
updater/conf/transport.properties
Mike33
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 00:18

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение Mike33 » 20 авг 2017, 17:06

Не работает инсталлятор transport-installer-gui.bat от дистрибутива silentsetup-2_0_5.exe

2.jpg


В логе c:\UTM\installer\l\install.log пишет следующее:

2017-08-20 19:52:56,660 DEBUG es.programador.transport.updater.installer.a.c - URL: [https://utm.egais.ru/FSRAR/DataExchange.UploadService.svc]
2017-08-20 19:52:59,326 ERROR es.programador.transport.updater.installer.a.c - Ошибка подключения к серверу
java.net.SocketException: Connection reset
at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
at sun.security.ssl.InputRecord.readFully(Unknown Source)
at sun.security.ssl.InputRecord.read(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readDataRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.AppInputStream.read(Unknown Source)
at java.io.BufferedInputStream.fill(Unknown Source)
at java.io.BufferedInputStream.read1(Unknown Source)
at java.io.BufferedInputStream.read(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.parseHTTPHeader(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.parseHTTP(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.parseHTTP(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getInputStream(Unknown Source)
at java.net.URL.openStream(Unknown Source)
at org.apache.commons.io.IOUtils.toString(IOUtils.java:894)
at org.apache.commons.io.IOUtils.toString(IOUtils.java:917)
at es.programador.transport.updater.installer.a.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.updater.installer.a.l.doInBackground(Unknown Source)
at javax.swing.SwingWorker$1.call(Unknown Source)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
at javax.swing.SwingWorker.run(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-08-20 19:53:00,326 DEBUG es.programador.transport.util.i - Ожидание:[5] сек.
2017-08-20 19:53:01,326 DEBUG es.programador.transport.util.i - Ожидание:[4] сек.
2017-08-20 19:53:02,326 DEBUG es.programador.transport.util.i - Ожидание:[3] сек.
2017-08-20 19:53:03,326 DEBUG es.programador.transport.util.i - Ожидание:[2] сек.
2017-08-20 19:53:04,326 DEBUG es.programador.transport.util.i - Ожидание:[1] сек.


Связь с узлом utm.egais.ru есть:

c:\Programs\egais_net_test>tcping -t utm.egais.ru 443

** Pinging continuously. Press control-c to stop **

Probing 146.120.90.72:443/tcp - Port is open - time=14.899ms
Probing 146.120.90.72:443/tcp - Port is open - time=15.089ms
Probing 146.120.90.72:443/tcp - Port is open - time=14.118ms
Probing 146.120.90.72:443/tcp - Port is open - time=15.970ms
Probing 146.120.90.72:443/tcp - Port is open - time=16.090ms
Control-C

Ping statistics for 146.120.90.72:443
5 probes sent.
5 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
Minimum = 14.118ms, Maximum = 16.090ms, Average = 15.233ms
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
pspbelru
Сообщений: 269
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Не устанавливается УТМ

Сообщение pspbelru » 20 авг 2017, 17:14

Mike33 писал(а):Не работает инсталлятор transport-installer-gui.bat от дистрибутива silentsetup-2_0_5.exe

То, что вы тут публикуете, не имеет отношения к silentsetup. Он не создает никаких окон и ничего не спрашивает.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 6 гостей