не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
МаринаЧек
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 13:57

не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение МаринаЧек » 29 авг 2017, 05:00

Здравствуйте, у меня такая проблема: при попытке отправить в ЕГАИС возврат поставщику, выходит окно - не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС.
Работаем в 1С Розница, УТМ 2.0.4
DionisK
Сообщений: 961
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение DionisK » 29 авг 2017, 05:46

МаринаЧек писал(а):Здравствуйте, у меня такая проблема: при попытке отправить в ЕГАИС возврат поставщику, выходит окно - не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС.
Работаем в 1С Розница, УТМ 2.0.4

Версия 1с:розница (2.5.*, 2.6.* или ещё какая)? При входе на http://localhost:8080/ или http://127.0.0.1:8080/ страница УТМ открывается?
МаринаЧек
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 13:57

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение МаринаЧек » 29 авг 2017, 06:07

DionisK писал(а):
МаринаЧек писал(а):Здравствуйте, у меня такая проблема: при попытке отправить в ЕГАИС возврат поставщику, выходит окно - не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС.
Работаем в 1С Розница, УТМ 2.0.4

Версия 1с:розница (2.5.*, 2.6.* или ещё какая)? При входе на http://localhost:8080/ или http://127.0.0.1:8080/ страница УТМ открывается?



Да, открывается, попробовала обновить УТМ до 2.0.5 ошибка осталась
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5114
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение Operator 4 » 29 авг 2017, 06:30

Перед обновлением сохраняйте базу УТМ(папка Transport_DB)и отключайте вашу УС.
МаринаЧек
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 13:57

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение МаринаЧек » 29 авг 2017, 06:36

Operator 4 писал(а):Перед обновлением сохраняйте базу УТМ(папка Transport_DB)и отключайте вашу УС.

Всё так и сделала, ошибка осталась, куда копать?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5114
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение Operator 4 » 29 авг 2017, 06:42

МаринаЧек писал(а):
Operator 4 писал(а):Перед обновлением сохраняйте базу УТМ(папка Transport_DB)и отключайте вашу УС.

Всё так и сделала, ошибка осталась, куда копать?

Обращайтесь к разработчикам вашей учетной системы.
DionisK
Сообщений: 961
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение DionisK » 29 авг 2017, 06:49

МаринаЧек писал(а):
Operator 4 писал(а):Перед обновлением сохраняйте базу УТМ(папка Transport_DB)и отключайте вашу УС.

Всё так и сделала, ошибка осталась, куда копать?

В правом верхнем углу в рознице есть оранжевая круглая кнопка i нажмите её и скажите версию, например, Розница, редакция 2.2 (2.2.5.23)
МаринаЧек
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 13:57

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение МаринаЧек » 29 авг 2017, 07:21

DionisK писал(а):
МаринаЧек писал(а):
Operator 4 писал(а):Перед обновлением сохраняйте базу УТМ(папка Transport_DB)и отключайте вашу УС.

Всё так и сделала, ошибка осталась, куда копать?

В правом верхнем углу в рознице есть оранжевая круглая кнопка i нажмите её и скажите версию, например, Розница, редакция 2.2 (2.2.5.23)


2.2.6.22, сейчас обновляю на последнюю, посмотрим, что будет
DionisK
Сообщений: 961
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение DionisK » 29 авг 2017, 07:24

МаринаЧек писал(а):
DionisK писал(а):
МаринаЧек писал(а):Всё так и сделала, ошибка осталась, куда копать?

В правом верхнем углу в рознице есть оранжевая круглая кнопка i нажмите её и скажите версию, например, Розница, редакция 2.2 (2.2.5.23)


2.2.6.22, сейчас обновляю на последнюю, посмотрим, что будет

Что-то всё чаще я вижу жалобы на то, что 2.2.6.* не видит УТМ.
Попробуйте создать новую настройку обмена с ЕГАИС и заполнить её данными обмена с УТМ.
Администрирование-Номенклатура-Алкоголь-Настройка обмена ЕГАИС
МаринаЧек
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 13:57

Re: не определяется транспортный модуль передачи данных в ЕГАИС

Сообщение МаринаЧек » 29 авг 2017, 07:25

МаринаЧек писал(а):
2.2.6.22, сейчас обновляю на последнюю, посмотрим, что будет


Обновила, то же самое =(((

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 8 гостей