Не уходят чеки

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
valdemar1976
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 08:07

Не уходят чеки

Сообщение valdemar1976 » 29 авг 2017, 08:29

Чеки не отправляются.
Текст ошибки в логе транспорта:

2017-08-29 00:00:45,701 INFO es.programador.transport.h.d - Начало задачи обмена документами с сервером ЕГАИС по расписанию
2017-08-29 00:00:46,543 INFO es.programador.transport.h.d - Отправка данных на сервер ЕГАИС по расписанию
2017-08-29 00:00:46,543 INFO es.programador.transport.j - Отправка данных на сервер ЕГАИС
2017-08-29 00:00:46,543 INFO es.programador.transport.j - Публикация данных в кол-ве: 9
2017-08-29 00:00:46,559 INFO es.programador.a.c - Отправка c uuid:86ce894e-75b9-49eb-9c0a-97ee2a1ba6cf docType:Cheque
2017-08-29 00:00:46,761 INFO es.programador.a.c - Добавляем дополнительный заголовок к SOAP запросу [UTM-Version: 2.0.5b001013]
2017-08-29 00:00:47,105 ERROR es.programador.a.c - Ошибка отправки файла
com.sun.xml.internal.ws.protocol.soap.MessageCreationException: Couldn't create SOAP message due to exception: unexpected XML tag. expected: {http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/}Envelope but found: {null}a

at com.sun.xml.internal.ws.encoding.SOAPBindingCodec.decode(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source)
at com.sun.proxy.$Proxy36.registerFile(Unknown Source)
at es.programador.a.c.a(Unknown Source)
at es.programador.a.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.j.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.j.b(Unknown Source)
at es.programador.transport.j.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.h.d.execute(Unknown Source)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:213)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:557)
Caused by: com.sun.xml.internal.ws.streaming.XMLStreamReaderException: unexpected XML tag. expected: {http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/}Envelope but found: {null}a
at com.sun.xml.internal.ws.streaming.XMLStreamReaderUtil.verifyTag(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.encoding.StreamSOAPCodec.decode(Unknown Source)
at com.oracle.webservices.internal.impl.encoding.StreamDecoderImpl.decode(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.encoding.StreamSOAPCodec.decode(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.encoding.StreamSOAPCodec.decode(Unknown Source)
... 23 more
2017-08-29 00:00:47,105 ERROR es.programador.transport.j - Ошибка отправки розничного документа
java.io.IOException: com.sun.xml.internal.ws.protocol.soap.MessageCreationException: Couldn't create SOAP message due to exception: unexpected XML tag. expected: {http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/}Envelope but found: {null}a
at es.programador.a.c.a(Unknown Source)
at es.programador.a.c.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.j.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.j.b(Unknown Source)
at es.programador.transport.j.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.h.d.execute(Unknown Source)
at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:213)
at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:557)
Caused by: com.sun.xml.internal.ws.protocol.soap.MessageCreationException: Couldn't create SOAP message due to exception: unexpected XML tag. expected: {http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/}Envelope but found: {null}a
at com.sun.xml.internal.ws.encoding.SOAPBindingCodec.decode(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.createResponsePacket(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.__doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber._doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.doRun(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.api.pipe.Fiber.runSync(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.Stub.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.doProcess(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SyncMethodHandler.invoke(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.client.sei.SEIStub.invoke(Unknown Source)
at com.sun.proxy.$Proxy36.registerFile(Unknown Source)
... 8 more


Версия транспортного модуля -
version:2.0.5
changeSet:8db3d880b93f+
buildNumber:1013

FSRAR_ID - 020000633192

Что уже пробовал:
1. Переустановил УТМ.
2. Обновил Java.
3. Переписал ключ PKI.

Подскажите, пожалуйста, куда копать? Спасибо заранее за помощь.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось valdemar1976 29 авг 2017, 08:44, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5104
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не уходят чеки

Сообщение Operator 4 » 29 авг 2017, 08:31

Приложите так же transport_tranzaction.log
valdemar1976
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 08:07

Re: Не уходят чеки

Сообщение valdemar1976 » 29 авг 2017, 08:45

Operator 4 писал(а):Приложите так же transport_tranzaction.log

Добавил
valdemar1976
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 08:07

Re: Не уходят чеки

Сообщение valdemar1976 » 29 авг 2017, 08:56

valdemar1976 писал(а):
Operator 4 писал(а):Приложите так же transport_tranzaction.log

Добавил


Судя по логу transport_transaction "превышение максимально допустимого расхождения по времени [4320] мин" между временем чека и УТМ.
И что теперь делать? Как это могло произойти? И почему при этом клинит весь УТМ? Как отследить подобное у будущем?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5104
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не уходят чеки

Сообщение Operator 4 » 29 авг 2017, 09:17

valdemar1976 писал(а):
valdemar1976 писал(а):
Operator 4 писал(а):Приложите так же transport_tranzaction.log

Добавил


Судя по логу transport_transaction "превышение максимально допустимого расхождения по времени [4320] мин" между временем чека и УТМ.
И что теперь делать? Как это могло произойти? И почему при этом клинит весь УТМ? Как отследить подобное у будущем?

В логе есть запись:
возраст самого старого неотправленного чека [Tue Aug 22 15:12:00 MSK 2017]
Возраст буфера не должен превышать 3 дня. Технически вы можете переставить системное время на ПК на дату указанную в чеке, после отправки данных чеков вернуть на текущую.
valdemar1976
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 08:07

Re: Не уходят чеки

Сообщение valdemar1976 » 29 авг 2017, 14:02

Operator 4 писал(а):
valdemar1976 писал(а):
valdemar1976 писал(а):Добавил


Судя по логу transport_transaction "превышение максимально допустимого расхождения по времени [4320] мин" между временем чека и УТМ.
И что теперь делать? Как это могло произойти? И почему при этом клинит весь УТМ? Как отследить подобное у будущем?

В логе есть запись:
возраст самого старого неотправленного чека [Tue Aug 22 15:12:00 MSK 2017]
Возраст буфера не должен превышать 3 дня. Технически вы можете переставить системное время на ПК на дату указанную в чеке, после отправки данных чеков вернуть на текущую.


1. Остановил УТМ.
2. Изменил дату.
3. Пытаюсь запустить УТМ
Службы сами останавливаются. Видимо из-за различия даты УТМ и сервера
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5104
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не уходят чеки

Сообщение Operator 4 » 30 авг 2017, 08:45

приложите логи после перезапуска служб.
valdemar1976
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 08:07

Re: Не уходят чеки

Сообщение valdemar1976 » 30 авг 2017, 10:51

Operator 4 писал(а):приложите логи после перезапуска служб.

Укажите пожалуйста, какие логи нужны?
Дело в том, что не чек создает проблему, а чек не уходит по причине данной проблемы.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5104
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не уходят чеки

Сообщение Operator 4 » 30 авг 2017, 11:02

valdemar1976 писал(а):
Operator 4 писал(а):приложите логи после перезапуска служб.

Укажите пожалуйста, какие логи нужны?
Дело в том, что не чек создает проблему, а чек не уходит по причине данной проблемы.

Укажите контактный номер здесь.
valdemar1976
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 29 авг 2017, 08:07

Re: Не уходят чеки

Сообщение valdemar1976 » 30 авг 2017, 11:14

Operator 4 писал(а):
valdemar1976 писал(а):
Operator 4 писал(а):приложите логи после перезапуска служб.

Укажите пожалуйста, какие логи нужны?
Дело в том, что не чек создает проблему, а чек не уходит по причине данной проблемы.

Укажите контактный номер здесь.

+7 хххххххххххх
Последний раз редактировалось valdemar1976 01 сен 2017, 06:32, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Bing [Bot] и 5 гостей