Перестали уходить документы из исходящих

[Practic75]

Доброго времени суток. Третий день такая проблема - висят документы во входящих, могут и день висеть и два. Сегодня залез - ушли и пришли ответы. Сейчас сделал новые запросы на остатки - опять висят уже час. Где копать? Какие логи смотреть?

[Egais12]

Доброго времени суток. Третий день такая проблема - висят документы во входящих, могут и день висеть и два. Сегодня залез - ушли и пришли ответы. Сейчас сделал новые запросы на остатки - опять висят уже час. Где копать? Какие логи смотреть?

Если документы пришли и висят во входящих, то это ваша УС их не обрабатывает. Если вы говорите про исходящие документы, то проблема может быть в джакарте. Как вариант попробуйте перезаписать RSA ключ и/или перезапустить УТМ. В любом случае без логов сложно понять, в чем заключается проблема.

[Practic75]

Что-то я загнался - конечно в исходящих. Ключ перезаписал уже и модуль переставил - не помогает. Логи какие нужны? С каких деректорий и файлов (transport_info?)

[Practic75]

2017-08-30 11:28:15,711 INFO es.programador.transport.Transport - Загрузка конфигурации
2017-08-30 11:28:15,945 INFO es.programador.transport.a.a - Загрузка файла настроек: C:\UTM\transporter\conf\transport.properties
2017-08-30 11:28:15,976 INFO es.programador.transport.a.a - Периодичность перезагрузки настроек выставлена в 10001 мс
2017-08-30 11:28:16,461 INFO es.programador.transport.Transport - Чтение конфигурации
2017-08-30 11:28:16,977 INFO es.programador.transport.l - Проверка состояния Transport Updater
2017-08-30 11:28:18,055 ERROR es.programador.transport.l - Ошибка проверки состояния Transport Updater.
java.net.ConnectException: Connection refused: connect
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.g.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.f.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.f.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.l.b(Unknown Source)
at es.programador.transport.l.a(Unknown Source)
at es.programador.transport.Transport.main(Unknown Source)
2017-08-30 11:28:18,055 INFO es.programador.transport.l - Проверьте запущен ли Transport Updater.
2017-08-30 11:28:18,055 INFO es.programador.transport.l - Проверьте не занят ли порт [8193] другим приложением
2017-08-30 11:28:18,055 INFO es.programador.transport.Transport - Повторная проверка начнется через [60] сек.
2017-08-30 11:29:18,056 INFO es.programador.transport.l - Проверка состояния Transport Updater
2017-08-30 11:29:18,149 INFO es.programador.transport.l - Версия Transport-Updater: [2.0.3b000155]
2017-08-30 11:29:18,165 INFO es.programador.transport.Transport - Чтение конфигурации успешно завершено
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - TRANSPORT_VERSION: [2.0.5b001013 changeset:8db3d880b93f+]
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA_VERSION: [1.8.0_65]
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA_VENDOR: [Oracle Corporation]
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA_VM_NAME: [Java HotSpot(TM) Client VM]
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA 32 or 64: [32]
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - OS_NAME: [Windows 10]
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - OS_ARCH: [x86]
2017-08-30 11:29:18,181 INFO es.programador.transport.Transport - OS_VERSION: [10.0]
2017-08-30 11:29:18,196 INFO es.programador.transport.Transport - Создание директории для хранения XML-файлов:C:\UTM\transporter\xml true
2017-08-30 11:29:18,337 INFO es.programador.transport.Transport - Конфигурация контекста для установки защищенного подключения к серверу
2017-08-30 11:29:20,931 INFO es.programador.transport.Transport - Проверка CRL
2017-08-30 11:29:23,978 INFO es.programador.transport.Transport - Проверка CRL завершена
2017-08-30 11:29:24,040 INFO es.programador.transport.Transport - FSRAR_ID: [020000265476]
2017-08-30 11:29:24,072 INFO es.programador.transport.h - Открытие БД
2017-08-30 11:29:25,962 INFO es.programador.transport.m - Удаление тикетов в статусе: 30
2017-08-30 11:29:26,150 INFO ru.centerinform.crypto.c - Инициализации криптобиблиотеки
2017-08-30 11:29:35,181 INFO es.programador.transport.a.a - Загрузка файла настроек: C:\UTM\transporter\conf\transport.properties
2017-08-30 11:29:35,181 INFO es.programador.transport.a.a - Периодичность перезагрузки настроек выставлена в 10001 мс
2017-08-30 11:29:35,963 WARN es.programador.transport.Transport - Ожидаемое количество подписей [0]. Фактическое количество [3900]
2017-08-30 11:29:37,728 INFO es.programador.transport.Transport - Обмен документами с сервером ЕГАИС по расписанию отключен
2017-08-30 11:29:37,822 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Инициализация веб сервера
2017-08-30 11:29:37,853 INFO org.eclipse.jetty.util.log - Logging initialized @83195ms
2017-08-30 11:29:37,932 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Файл C:\UTM\transporter\webapps\ROOT.war существует: true
2017-08-30 11:29:38,041 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Аутентификация отключена
2017-08-30 11:29:38,041 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Файл C:\UTM\transporter\webapps\opt.war существует: true
2017-08-30 11:29:38,041 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Аутентификация отключена
2017-08-30 11:29:38,057 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Запуск веб сервера
2017-08-30 11:29:38,057 INFO org.eclipse.jetty.server.Server - jetty-9.3.5.v20151012
2017-08-30 11:29:38,088 INFO org.eclipse.jetty.server.AbstractNCSARequestLog - Opened C:\UTM\transporter\l\access.log.2017_08_30
2017-08-30 11:29:39,822 INFO org.eclipse.jetty.webapp.StandardDescriptorProcessor - NO JSP Support for /, did not find org.eclipse.jetty.jsp.JettyJspServlet
2017-08-30 11:29:39,963 INFO org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Started o.e.j.w.WebAppContext@1b7cce7{/,file:///C:/Windows/Temp/jetty-0.0.0.0-8080-ROOT.war-_-any-2815233947590200880.dir/webapp/,AVAILABLE}{/ROOT.war}
2017-08-30 11:29:40,072 INFO org.eclipse.jetty.webapp.StandardDescriptorProcessor - NO JSP Support for /opt, did not find org.eclipse.jetty.jsp.JettyJspServlet
2017-08-30 11:29:40,088 INFO org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Started o.e.j.w.WebAppContext@1c62850{/opt,file:///C:/Windows/Temp/jetty-0.0.0.0-8080-opt.war-_opt-any-5770619404113037828.dir/webapp/,AVAILABLE}{/opt.war}
2017-08-30 11:29:40,119 INFO org.eclipse.jetty.server.ServerConnector - Started ServerConnector@12b0503{HTTP/1.1,[http/1.1]}{0.0.0.0:8080}
2017-08-30 11:29:40,119 INFO org.eclipse.jetty.server.Server - Started @85461ms
2017-08-30 11:53:44,175 INFO es.programador.transport.Transport - Завершение работы (ShutdownHook)
2017-08-30 11:53:44,175 INFO es.programador.transport.Transport - Остановка служб
2017-08-30 11:53:44,175 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Остановка встроенного веб-сервера
2017-08-30 11:53:44,191 INFO org.eclipse.jetty.server.ServerConnector - Stopped ServerConnector@12b0503{HTTP/1.1,[http/1.1]}{0.0.0.0:8080}
2017-08-30 11:53:44,191 INFO org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Stopped o.e.j.w.WebAppContext@1c62850{/opt,null,UNAVAILABLE}{/opt.war}
2017-08-30 11:53:44,253 INFO org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Stopped o.e.j.w.WebAppContext@1b7cce7{/,null,UNAVAILABLE}{/ROOT.war}
2017-08-30 11:53:44,269 INFO es.programador.transport.Transport - Остановка служб завершена
2017-08-30 11:53:44,285 INFO ru.centerinform.crypto.c - Чистим ресурсы связанные с криптографером
2017-08-30 11:53:44,863 INFO es.programador.transport.d.b - Начало вызова методов финализации
2017-08-30 11:53:44,863 INFO es.programador.transport.d.b - Используется библиотека от ЦентрИнформ
2017-08-30 11:53:44,863 INFO es.programador.transport.d.b - Завершение вызова методов финализации
2017-08-30 11:53:44,863 INFO es.programador.transport.h - Закрытие БД
2017-08-30 11:53:44,863 INFO es.programador.transport.util.b - Закрытие БД
2017-08-30 11:53:44,988 INFO es.programador.transport.util.b - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006
2017-08-30 11:54:15,376 INFO es.programador.transport.Transport - Загрузка конфигурации
2017-08-30 11:54:15,579 INFO es.programador.transport.a.a - Загрузка файла настроек: C:\UTM\transporter\conf\transport.properties
2017-08-30 11:54:15,610 INFO es.programador.transport.a.a - Периодичность перезагрузки настроек выставлена в 10001 мс
2017-08-30 11:54:15,985 INFO es.programador.transport.Transport - Чтение конфигурации
2017-08-30 11:54:16,438 INFO es.programador.transport.l - Проверка состояния Transport Updater
2017-08-30 11:54:16,626 INFO es.programador.transport.l - Версия Transport-Updater: [2.0.3b000155]
2017-08-30 11:54:16,657 INFO es.programador.transport.Transport - Чтение конфигурации успешно завершено
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - TRANSPORT_VERSION: [2.0.5b001013 changeset:8db3d880b93f+]
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA_VERSION: [1.8.0_65]
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA_VENDOR: [Oracle Corporation]
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA_VM_NAME: [Java HotSpot(TM) Client VM]
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - JAVA 32 or 64: [32]
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - OS_NAME: [Windows 10]
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - OS_ARCH: [x86]
2017-08-30 11:54:16,736 INFO es.programador.transport.Transport - OS_VERSION: [10.0]
2017-08-30 11:54:16,860 INFO es.programador.transport.Transport - Конфигурация контекста для установки защищенного подключения к серверу
2017-08-30 11:54:19,314 INFO es.programador.transport.Transport - Проверка CRL
2017-08-30 11:54:22,330 INFO es.programador.transport.Transport - Проверка CRL завершена
2017-08-30 11:54:22,392 INFO es.programador.transport.Transport - FSRAR_ID: [020000265476]
2017-08-30 11:54:22,408 INFO es.programador.transport.h - Открытие БД
2017-08-30 11:54:23,845 INFO es.programador.transport.m - Удаление тикетов в статусе: 30
2017-08-30 11:54:24,001 INFO ru.centerinform.crypto.c - Инициализации криптобиблиотеки
2017-08-30 11:54:32,642 INFO es.programador.transport.a.a - Загрузка файла настроек: C:\UTM\transporter\conf\transport.properties
2017-08-30 11:54:32,642 INFO es.programador.transport.a.a - Периодичность перезагрузки настроек выставлена в 10001 мс
2017-08-30 11:54:33,486 INFO es.programador.transport.Transport - Обмен документами с сервером ЕГАИС по расписанию отключен
2017-08-30 11:54:33,564 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Инициализация веб сервера
2017-08-30 11:54:33,596 INFO org.eclipse.jetty.util.log - Logging initialized @19018ms
2017-08-30 11:54:33,658 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Файл C:\UTM\transporter\webapps\ROOT.war существует: true
2017-08-30 11:54:33,752 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Аутентификация отключена
2017-08-30 11:54:33,752 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Файл C:\UTM\transporter\webapps\opt.war существует: true
2017-08-30 11:54:33,752 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Аутентификация отключена
2017-08-30 11:54:33,767 INFO es.programador.transport.service.WebServer - Запуск веб сервера
2017-08-30 11:54:33,767 INFO org.eclipse.jetty.server.Server - jetty-9.3.5.v20151012
2017-08-30 11:54:33,799 INFO org.eclipse.jetty.server.AbstractNCSARequestLog - Opened C:\UTM\transporter\l\access.log.2017_08_30
2017-08-30 11:54:34,986 INFO org.eclipse.jetty.webapp.StandardDescriptorProcessor - NO JSP Support for /, did not find org.eclipse.jetty.jsp.JettyJspServlet
2017-08-30 11:54:35,049 INFO org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Started o.e.j.w.WebAppContext@2577d6{/,file:///C:/Windows/Temp/jetty-0.0.0.0-8080-ROOT.war-_-any-8411856708918971829.dir/webapp/,AVAILABLE}{/ROOT.war}
2017-08-30 11:54:35,127 INFO org.eclipse.jetty.webapp.StandardDescriptorProcessor - NO JSP Support for /opt, did not find org.eclipse.jetty.jsp.JettyJspServlet
2017-08-30 11:54:35,142 INFO org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler - Started o.e.j.w.WebAppContext@1bd54f7{/opt,file:///C:/Windows/Temp/jetty-0.0.0.0-8080-opt.war-_opt-any-4808335357699045424.dir/webapp/,AVAILABLE}{/opt.war}
2017-08-30 11:54:35,174 INFO org.eclipse.jetty.server.ServerConnector - Started ServerConnector@1154f21{HTTP/1.1,[http/1.1]}{0.0.0.0:8080}
2017-08-30 11:54:35,174 INFO org.eclipse.jetty.server.Server - Started @20599ms

[Operator 4]

Убедитесь что на ПК физически нет других аппаратных ключей и не установлено ПО для работы с ними. Если ошибка сохранится оставьте контактный номер.

[Practic75]

Полностью переинициализировал PKI, удалил единый клиент - поставил все заново, запросил новый ключ RSA - переустановил УТМ - заработало!!! Спасибо за отзывчивость

[mraipo]

Полностью переинициализировал PKI, удалил единый клиент - поставил все заново, запросил новый ключ RSA - переустановил УТМ - заработало!!! Спасибо за отзывчивость

я думаю достаточно было переустановить УТМ, скорее всего версия УТМа была старая 2.0.3, у нас недавно было точно так-же на 8 магазинах - УТМы перестали отправлять исходящие, версия их была 2.0.3, а по логам упдейтер не видит и не качает обновлений, потому что сервера егаис говорят, что обновлений нет - косяк фсрар или центринформ - хз

[Practic75]

Полностью переинициализировал PKI, удалил единый клиент - поставил все заново, запросил новый ключ RSA - переустановил УТМ - заработало!!! Спасибо за отзывчивость

я думаю достаточно было переустановить УТМ, скорее всего версия УТМа была старая 2.0.3, у нас недавно было точно так-же на 8 магазинах - УТМы перестали отправлять исходящие, версия их была 2.0.3, а по логам упдейтер не видит и не качает обновлений, потому что сервера егаис говорят, что обновлений нет - косяк фсрар или центринформ - хз

Если бы Вы внимательно читали мою переписку - то увидели, что модуль я уже переустанавливал и сертификат переписывал. Скорее всего помогла переинициализация PKI

[nicalaic]

Полностью переинициализировал PKI, удалил единый клиент - поставил все заново, запросил новый ключ RSA - переустановил УТМ - заработало!!! Спасибо за отзывчивость

я думаю достаточно было переустановить УТМ, скорее всего версия УТМа была старая 2.0.3, у нас недавно было точно так-же на 8 магазинах - УТМы перестали отправлять исходящие, версия их была 2.0.3, а по логам упдейтер не видит и не качает обновлений, потому что сервера егаис говорят, что обновлений нет - косяк фсрар или центринформ - хз

Если бы Вы внимательно читали мою переписку - то увидели, что модуль я уже переустанавливал и сертификат переписывал. Скорее всего помогла переинициализация PKI

да присутствует какая-то фигня в ЕГАИС, но я пока не видел признаний. что-то странное происходило. отключили от инета. продавали два дня. включили инет, всё ушло само... причем это было не во всех магазинах, а только в части магазинов.