как отменить ошибочную реализацию

[kripton_82]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ЕГАИС провели реализацию, которой по факту не было. Можно ли отменить реализацию, как ошибочную? Как это сделать в ЕГАИС?

[DionisK]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ЕГАИС провели реализацию, которой по факту не было. Можно ли отменить реализацию, как ошибочную? Как это сделать в ЕГАИС?

Смотря что за ситуация, иногда есть смысл сделать пересорт, если по факту привезли другие бутылки, например. Отмена продажи происходит отправкой возвратного чека. Признак возвратного чека - отрицательная цена. Полная инструкция:


Как отправить чек/возвратный чек в ЕГАИС: Скачайте приложенный архив:

1. Открыть файл SendXmlToUtm. Появятся папка upload и backup и файл SendXmlToUTM.ini

2. Настройка: Если УТМ не находится на том компьютере, с которого вам нужно отправить чек или запрос в SendXmlToUTM.ini прописываем адрес и порт УТМ. Если на компьютере- не трогаем.

3. В архиве находится файл: cheque, который является примером.
Необходимо открыть его стандартным блокнотом windows (пуск-программы-стандартные-блокнот) и заполнить вашими данными.
В самом файле чека написано что и где следует заполнить.

Номер чека 100500, например, поставьте, он не должен совпадать с номерами отправленных.
Адрес должен быть как в ЕГАИСе в личном кабинете, вместо кавычек " пишем  

4. Для каждой бутылки с алкомаркой (PDF417) следует заполнять строку:
<Bottle barcode="марка" price="цена.00"/>

Если чек возвратный, то цена ставится с минусом
<Bottle barcode="марка" price="-250.00"/>

Если продажный, без минуса
<Bottle barcode="марка" price="250.00"/>

Копируем+вставляем эту строку и заполняем маркой и ценой, если строк в файле-примере не хватает.
Если их больше чем надо, то удалите их.
<Bottle barcode="марка1" price="250.00"/>
<Bottle barcode="марка2" price="370.50"/>

5.После заполнения файла cheque нужно переместить его в папку upload

6. Открыть SendXmlToUTM

7. Проверить всё ли правильно заполнено. Нажать кнопку "Отправить"

8. В папке backup появится папка с датой отправки. имя_файла_kvit - это ответ сервера, тут вы поймёте, отправился ли чек или произошла ошибка.

[Operator 4]

Уточните актуальность проблемы.

[kripton_82]

Спасибо за инструкцию. Буду пробовать.

Смотря что за ситуация, иногда есть смысл сделать пересорт, если по факту привезли другие бутылки, например. Отмена продажи происходит отправкой возвратного чека. Признак возвратного чека - отрицательная цена. Полная инструкция:


Как отправить чек/возвратный чек в ЕГАИС: Скачайте приложенный архив:

1. Открыть файл SendXmlToUtm. Появятся папка upload и backup и файл SendXmlToUTM.ini

[anikinwlad]

Добрый день. Столкнулись с такой же проблемой. 5.10.17 из-за проблем с ключем продажа 3х бутылок прошла по егаис, но не продалась через ккт. В итоге теперь не можем продать эти бутылки - пишет что проверка не пройдена. Обнаружилось это недавно. Собственно как сделать возврат через xml я разобрался. Остался вопрос на какую дату лучше всего это сделать, ведь с момента ошибочной продажи прошел уже почти месяц. Если делать возврат на дату продажи, УТМ может заблокироваться на неопределенное время.

[Operator 4]

Добрый день. Столкнулись с такой же проблемой. 5.10.17 из-за проблем с ключем продажа 3х бутылок прошла по егаис, но не продалась через ккт. В итоге теперь не можем продать эти бутылки - пишет что проверка не пройдена. Обнаружилось это недавно. Собственно как сделать возврат через xml я разобрался. Остался вопрос на какую дату лучше всего это сделать, ведь с момента ошибочной продажи прошел уже почти месяц. Если делать возврат на дату продажи, УТМ может заблокироваться на неопределенное время.

Возвратный чек отличается от чека реализации только минусовой ценой, технически можете отправить возврат сегодняшней датой.

[DionisK]

Добрый день. Столкнулись с такой же проблемой. 5.10.17 из-за проблем с ключем продажа 3х бутылок прошла по егаис, но не продалась через ккт. В итоге теперь не можем продать эти бутылки - пишет что проверка не пройдена. Обнаружилось это недавно. Собственно как сделать возврат через xml я разобрался. Остался вопрос на какую дату лучше всего это сделать, ведь с момента ошибочной продажи прошел уже почти месяц. Если делать возврат на дату продажи, УТМ может заблокироваться на неопределенное время.

Не заблокируется, а не даст продать. Возврат можно сделать и день-в-день, если остановить УТМ, изменить дату на компьютере на дату продажи, запустить УТМ и отправить возвратный чек. (возможно так уже нельзя, не помню)

Даже если вы сделаете техническую отмену чека на месяц позже, ничего страшного не произойдёт, за вами не придут