Не приходят акты подтверждения

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 4, Operator 1, Operator 2

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Anatoly1988
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 10 июл 2017, 15:17

Не приходят акты подтверждения

Сообщение Anatoly1988 » 26 сен 2017, 12:37

Добрый день! Пришли накладные, загрузили в 1с нажали подтвердить и теперь эти накладные висят в статусе "Акт подтверждение отправлен в ЕГАИС", а ответы так и не пришли. На сайте check1.fsrar.ru статус "Проведена". Через личный кабинет при попытке отправки акта выходит ошибка (повторно накладные отправляет)
DionisK
Сообщений: 518
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не приходят акты подтверждения

Сообщение DionisK » 26 сен 2017, 14:10

Anatoly1988 писал(а):Добрый день! Пришли накладные, загрузили в 1с нажали подтвердить и теперь эти накладные висят в статусе "Акт подтверждение отправлен в ЕГАИС", а ответы так и не пришли. На сайте check1.fsrar.ru статус "Проведена". Через личный кабинет при попытке отправки акта выходит ошибка (повторно накладные отправляет)

Если накладная в статусе проведена через check1, то проблема с программой. Хотя это никак не мешает полноценной работе.
Какая 1с? Розница?
На всех накладных такое происходит или на только на нескольких?

Статус и другие реквизиты документов в 1с можно изменить через Групповое изменение реквизитов: Администрирование – Настройки программы - Поддержка и обслуживание – Корректировка данных.
Аватар пользователя
Viktor2016
Сообщений: 200
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 20:07

Re: Не приходят акты подтверждения

Сообщение Viktor2016 » 27 сен 2017, 11:13

Выполните процедуру обработки ответов ЕГАИС. Настройте автоматическую обработку ответов.
DionisK
Сообщений: 518
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не приходят акты подтверждения

Сообщение DionisK » 27 сен 2017, 11:20

Viktor2016 писал(а):Выполните процедуру обработки ответов ЕГАИС. Настройте автоматическую обработку ответов.

Вряд ли из-за этого, они по умолчанию обрабатываются.
Аватар пользователя
Viktor2016
Сообщений: 200
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 20:07

Re: Не приходят акты подтверждения

Сообщение Viktor2016 » 27 сен 2017, 11:57

DionisK писал(а):Вряд ли из-за этого, они по умолчанию обрабатываются.
Механизм не совершенен. На узлах РИБ, к примеру, точно нет )
Здесь же следует выполнить обработку вручную. Если успех, то смотреть в сторону настроек выполнения автообмена.
DionisK
Сообщений: 518
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Не приходят акты подтверждения

Сообщение DionisK » 27 сен 2017, 21:19

Viktor2016 писал(а):
DionisK писал(а):Вряд ли из-за этого, они по умолчанию обрабатываются.
Механизм не совершенен. На узлах РИБ, к примеру, точно нет )
Здесь же следует выполнить обработку вручную. Если успех, то смотреть в сторону настроек выполнения автообмена.

По поводу РИБ не подумал, но тогда скорее всего и другие операции не обрабатывались бы.
Хотя фиг его знает, не устаёшь удивляться, с каждым обновлением какие-то скрытые сюрпризы

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Bing [Bot] и 6 гостей