письма о повторных продажах

[t.garifullina]

Добрый день

Хочу уточнить на данный момент есть официальная информация что делать с информ. сообщениями о повторной продаже на сайте service.fsrar.ru? Обязана ли организация письменно давать ответ РАР о причине повторной продажи, или это до сих пор информация для нас чтобы разобраться и устранить ошибку? Где то прописана ответственность если не ответить на это сообщение?

[DionisK]

Добрый день

Хочу уточнить на данный момент есть официальная информация что делать с информ. сообщениями о повторной продаже на сайте service.fsrar.ru? Обязана ли организация письменно давать ответ РАР о причине повторной продажи, или это до сих пор информация для нас чтобы разобраться и устранить ошибку? Где то прописана ответственность если не ответить на это сообщение?

Никто никаких писем в ответ РАР не пишет. Это информационное сообщение, присылается автоматически для пользователей. Гущанский объяснял это на встречах.
По поводу ответственности - ответственность будет при нарушениях и нужно обосновать задвоение при вопросах или проверках.

Кроме того, нужно понимать, что дубли продажи на вашей же точки это не страшно,если их разумное количество, есть технические сбои и т.п.,
А вот если дубли с другими торговыми точками, то это уже повод задуматься и если таких дублей много, то уже есть случаи, что штрафуют и т.д.

[t.garifullina]

спасибо, случай единичный за два месяца по всей сети, добрая женщина принесла бутылку которую ее муж забыл оплатить, как оказалось бутылка не наша(.
Я все встречи с Гущанским не смотрела, и негде не нашла ответ на этот вопрос, одни домыслы, как всегда.

[DionisK]

спасибо, случай единичный за два месяца по всей сети, добрая женщина принесла бутылку которую ее муж забыл оплатить, как оказалось бутылка не наша(.
Я все встречи с Гущанским не смотрела, и негде не нашла ответ на этот вопрос, одни домыслы, как всегда.

Вот тот факт, что она не ваша это не очень. Технически: делаем чек отмены, а на компьютере с УТМ не выключаем интернет, чтобы была онлайн-проверка марок на дубли.

[Operator 4]

Укажите ШК марки.

[t.garifullina]

спасибо, случай единичный за два месяца по всей сети, добрая женщина принесла бутылку которую ее муж забыл оплатить, как оказалось бутылка не наша(.
Я все встречи с Гущанским не смотрела, и негде не нашла ответ на этот вопрос, одни домыслы, как всегда.

Вот тот факт, что она не ваша это не очень. Технически: делаем чек отмены, а на компьютере с УТМ не выключаем интернет, чтобы была онлайн-проверка марок на дубли.

у нас есть проверка на дубли, но внутри нашей сети. Разве возможно проверять продажи по всей россии?

[DionisK]

спасибо, случай единичный за два месяца по всей сети, добрая женщина принесла бутылку которую ее муж забыл оплатить, как оказалось бутылка не наша(.
Я все встречи с Гущанским не смотрела, и негде не нашла ответ на этот вопрос, одни домыслы, как всегда.

Вот тот факт, что она не ваша это не очень. Технически: делаем чек отмены, а на компьютере с УТМ не выключаем интернет, чтобы была онлайн-проверка марок на дубли.

у нас есть проверка на дубли, но внутри нашей сети. Разве возможно проверять продажи по всей россии?

У ЕГАИС-а есть собственная проверка, которая возвращает вам ошибку "проверка не пройдена N******* " на марку, которая уже продавалась. Работает только если включен интернет. С выключенным вы хоть 20 одинаковых бутылок пробьёте, уйдут в ЕГАИС как подключится инет.

Тут возможно я ошибаюсь (оператор может прояснить) и проверка может не работать, если бутылка была продана в другой торговой точке. Т.е. ЕГАИС эту ошибку не вернёт. С целью зафиксировать контрафакт. Но дубль в личный кабинет пришлёт.

[Viktor2016]

Тут возможно я ошибаюсь (оператор может прояснить) и проверка может не работать, если бутылка была продана в другой торговой точке.

Все верно. Контроль на дубль, если такая программа есть в УС, только локальна.

[DionisK]

Тут возможно я ошибаюсь (оператор может прояснить) и проверка может не работать, если бутылка была продана в другой торговой точке.

Все верно. Контроль на дубль, если такая программа есть в УС, только локальна.

Я немного не том, не о проверке внутри торговой точки в её УС, а о проверке-онлайн с сервера ЕГАИС.
Выдаст ли она ошибку, если марка продавалась в другом магазине.

[Viktor2016]

а о проверке-онлайн с сервера ЕГАИС. Выдаст ли она ошибку, если марка продавалась в другом магазине.

Обычно да, сообщение, что проверка не пройдена. И если сделать протокол проверки в ЛК ФСРАР, то скорее всего будет отмечена информация о розничной продаже. Но не исключен и какой-то процент глюков самой системы ЕГАИС )