Если в УТМ чек успешно прошёл, а запись в ФН завершилась с ошибкой, согласно документации в УТМ необходимо отправить обратную транзакцию, аналогичную операции возврат. В этом случае возврат можно назвать «виртуальным», т.к. в ФП он зафиксирован не будет. Нумеровать такие документы инкрементируя фискальный номер чека нельзя.
Какие реквизиты номера чека в таком случае передавать?
Чек прошёл в УТМ, ошибка кассы
Модераторы: Operator 1, Operator 2, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- gup
- Сообщений: 135
- Зарегистрирован: 09 ноя 2015, 16:17
-
Operator 4
- Сообщений: 4688
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Чек прошёл в УТМ, ошибка кассы
gup писал(а):Если в УТМ чек успешно прошёл, а запись в ФН завершилась с ошибкой, согласно документации в УТМ необходимо отправить обратную транзакцию, аналогичную операции возврат. В этом случае возврат можно назвать «виртуальным», т.к. в ФП он зафиксирован не будет. Нумеровать такие документы инкрементируя фискальный номер чека нельзя.
Какие реквизиты номера чека в таком случае передавать?
Данные в чеке возврата указываются аналогично чеку продажи, кроме цены, она должна быть минусовая.
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 6 гостей