УТМ не отправляет чеки.
Вот фрагмент лога:
2017-10-25 20:55:38,099 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-10-25 20:55:43,129 ERROR es.programador.http.AbstractServlet - [Future] Ошибка отправки чека
java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getOutputStream(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.d.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet$2.call(Unknown Source)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-10-25 20:55:43,129 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Сохранение данных для последующей отправки:
Из-за чего такая проблема? Подскажите, как решить? Архив логов прилагаю
Ошибка отправки чека
Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- ldim2007
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 28 фев 2017, 23:55
Ошибка отправки чека
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- DionisK
- Сообщений: 1132
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Ошибка отправки чека
ldim2007 писал(а):УТМ не отправляет чеки.
Вот фрагмент лога:
2017-10-25 20:55:38,099 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-10-25 20:55:43,129 ERROR es.programador.http.AbstractServlet - [Future] Ошибка отправки чека
java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getOutputStream(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.d.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet$2.call(Unknown Source)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-10-25 20:55:43,129 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Сохранение данных для последующей отправки:
Из-за чего такая проблема? Подскажите, как решить? Архив логов прилагаю
Проверьте, запущены ли службы Transport и Transport-Updater, работает ли интернет, не блокирует ли передачу данных брандмауэр и антивирус, проверить настройки proxy-сервера при наличии такового, проверить открыты ли порты 8080, 8192, 8193, 443.
И открыт ли доступ к следующим ресурсам:
update.egais.ru
documents-utm.egais.ru
cheques-utm.egais.ru - чеки
queries-utm.egais.ru
- ldim2007
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 28 фев 2017, 23:55
Re: Ошибка отправки чека
DionisK писал(а):ldim2007 писал(а):УТМ не отправляет чеки.
Вот фрагмент лога:
2017-10-25 20:55:38,099 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Получен чек
2017-10-25 20:55:43,129 ERROR es.programador.http.AbstractServlet - [Future] Ошибка отправки чека
java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.waitForConnect(Native Method)
at java.net.DualStackPlainSocketImpl.socketConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source)
at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)
at java.net.Socket.connect(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source)
at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.<init>(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.New(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream0(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getOutputStream(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getOutputStream(Unknown Source)
at es.programador.transport.util.d.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet.a(Unknown Source)
at es.programador.http.AbstractServlet$2.call(Unknown Source)
at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-10-25 20:55:43,129 INFO es.programador.http.AbstractServlet - Сохранение данных для последующей отправки:
Из-за чего такая проблема? Подскажите, как решить? Архив логов прилагаю
Проверьте, запущены ли службы Transport и Transport-Updater, работает ли интернет, не блокирует ли передачу данных брандмауэр и антивирус, проверить настройки proxy-сервера при наличии такового, проверить открыты ли порты 8080, 8192, 8193, 443.
И открыт ли доступ к следующим ресурсам:
update.egais.ru
documents-utm.egais.ru
cheques-utm.egais.ru - чеки
queries-utm.egais.ru
Да, все это проверено. Брэндмауэр отключен, интернет есть, ресурсы ЕГАИС доступны, прокси нет. Тем не менее проблема остается...
- DmitrySH
- Сообщений: 118
- Зарегистрирован: 25 ноя 2015, 05:39
- Откуда: Тула
Re: Ошибка отправки чека
Переустановите УТМ.
-
Operator 4
- Сообщений: 5330
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Ошибка отправки чека
Уточните актуальность проблемы.
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Bing [Bot] и 4 гостей