Марки:
22N00001543ZQO5BYSF37ZK70810014829371DPB8ND9Y6D4CXIPKOEBJ2VTG4B1LPRZ
22N00001543ZQO5BYSF37ZK70810014829405ADZ97T5PVK6TGF006E5OZLAFLYJSC7D
22N00001543ZQO5BYSF37ZK708100148293818IKWROD6JS9FAMCV18VZL9OYQQKUDJK
22N00001543ZQO5BYSF37ZK708100148293980LC6MM74GKXV2RNJZARNXEQEO6P3MRR
При пробитии чека произошел сбой, не был доступен ККМ, по тайм-ауту, касса учетной системы автоматически отправляет чек возврата.
2017-10-14 18:22:08: START Leeding doc 7278. sum: 652.00, id: 59e21d55b2a6620d405d0eba
2017-10-14 18:22:14: No option 'rest_control' in section: 'SectionSettings'
2017-10-14 18:22:15: Executing printEGAISInfo method..
2017-10-14 18:22:15: countdown
2017-10-14 18:22:15: Decorator executing openServiceDoc
2017-10-14 18:22:15: ()
2017-10-14 18:22:25: Connection timeout expired.
2017-10-14 18:22:25: PIRIT >>> SEND COM 30 ID 161
2017-10-14 18:22:30: Traceback (most recent call last):
2017-10-14 18:22:30: File "C:\Litebox\apps\cashbox.py", line 2570, in Cashterm_LeedDocCreateOrder
2017-10-14 18:22:30: cashterm_print_doc_eccr(doc, cashorders, total_discount)
2017-10-14 18:22:30: File "C:\Litebox\apps\cashbox.py", line 2941, in cashterm_print_doc_eccr
2017-10-14 18:22:30: raise EccrDriverPrintError(str(exc))
2017-10-14 18:22:30: EccrDriverPrintError: Превышено время ожидания ответа от ККМ
2017-10-14 18:22:34: Traceback (most recent call last):
2017-10-14 18:22:34: File "C:\Litebox\apps\cashbox.py", line 2652, in Cashterm_LeedDocCreateOrder
2017-10-14 18:22:34: err_msg = err_msg.decode(err_msg_encoding).encode('cp1251')
2017-10-14 18:22:34: File "C:\Litebox\Python27\App\lib\encodings\utf_8.py", line 16, in decode
2017-10-14 18:22:34: return codecs.utf_8_decode(input, errors, True)
2017-10-14 18:22:34: UnicodeDecodeError: 'utf8' codec can't decode byte 0xcf in position 0: invalid continuation byte
2017-10-14 18:22:34: 127.0.0.1 - - [14/Oct/2017 18:22:34] "GET
При пробитии чека (Когда произошел сбой на Кассе), продажа "упала" в УТМ:
2017-10-14 19:38:17: EccrDriverPrintError: Ошибка подключения к фискальному регистратору.
Продажа отправилась в УТМ:
2017-10-14 19:38:11: Чек 7278. Формируется XML файл для отправки в УТМ.
2017-10-14 19:38:11: Чек 7278. Отправляем продажу в УТМ.
2017-10-14 19:38:16: Чек 7278 [uuid: 65397f42-85a9-490d-a964-c422aa4dfb13]. Получено подтверждение из УТМ.
На автоматически созданный возврат (корректировка) xml, приходит ответ от УТМ, то что проверка не пройдена и соответственно в УТМ не попала.
2017-10-14 19:38:17: Чек 7278. Формируется XML файл возврата для отправки в УТМ.
2017-10-14 19:38:17: Чек 7278. Отправляем продажу в УТМ.
2017-10-14 19:38:20: Чек 7278. Ошибка отправки в УТМ: УТМ вернул ошибку:
1: Проверка не пройдена: 22N00001543ZQO5BYSF37ZK70810014829371DPB8ND9Y6D4CXIPKOEBJ2VTG4B1LPRZ, 22N00001543ZQO5BYSF37ZK70810014829405ADZ97T5PVK6TGF006E5OZLAFLYJSC7D, 22N00001543ZQO5BYSF37ZK708100148293818IKWROD6JS9FAMCV18VZL9OYQQKUDJK, 22N00001543ZQO5BYSF37ZK708100148293980LC6MM74GKXV2RNJZARNXEQEO6P3MRR
Обратитесь в техническую поддержку.
Вопрос
, почему на возвратный чек, срабатывает данная проверка? И какие меры предпринимать.Чеки во вложении. Чек продажи и Чек с минусовой суммой.
