отзыв товара из егаис

[pip]

добрый день!подскажите,как можно отозвать товар из егаис по удаленной ттн в 1с.т.е.:егаис не отзывался целый день,и пришлось эту накладную в базе удалить(по незнанию)а сегодня егаис принял эту накладную,товар списал.как отозвать товар?

[DionisK]

добрый день!подскажите,как можно отозвать товар из егаис по удаленной ттн в 1с.т.е.:егаис не отзывался целый день,и пришлось эту накладную в базе удалить(по незнанию)а сегодня егаис принял эту накладную,товар списал.как отозвать товар?

Тикет с фиксацией и идентификатором TTN-*** вам в УТМ пришёл?

[pip]

нет.вчера так и не дождались.как выяснилось были технические работы в самом егаис.поэтому и вопрос,как отозвать товар не зная ттн?

[Viktor2016]

Если вы грузоотправитель, пусть грузополучатель составит акт отказа от вашей ТТН.