УТМ 2.0.5 не удаляет тикеты

[chinaski]

Здравствуйте! УТМ версии 2.0.5 не удаляет тикеты, в документации сказано:

1.3.4. Автоматическое удаление документов из базы УТМ
Начиная с версии УТМ 2.0.3, введено автоматическое удаление документов из базы
УТМ:
 Исходящие документы удаляются сразу после успешной отправки на сервер ЕГАИС.
 Следующие входящие документы:
 WayBill, Waybill_v2
 FORMBREGINFO, FORM2REGINFO
 WayBillAct, WayBillAct_v2
 WayBillTicket
 Ticket
будут удалены из базы УТМ через неделю после получения.
 Прочие входящие документы удаляются спустя сутки после получения.

В логах УТМ же написано следующее:

2017-11-16 00:02:21,223 INFO es.programador.transport.k - Удаление документов скачанных ранее чем 2017-11-15 00:02:21 в статусах [2]
2017-11-16 00:02:21,223 INFO es.programador.transport.k - Документы DOC_TYPE: [WayBill, WayBill_v2, FormBRegInfo, Form2RegInfo, WayBillAct, WayBillAct_v2, WayBillTicket, Ticket] удалены не будут.

Вот http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?t=2048 в этой теме, Operator 4 утверждает что УТм ни при каких обстоятельствах не удаляет тикеты.

Где истина? Проблема в том, что на УТМ накапливаются сотни страниц с тикетами, разработчик учетной системы (в данном случае Штрих-М) "кивает" в сторону УТМ, говоря что УТм должен сам удалять тикеты.

[Operator 4]

Если УС запросила тикеты, то для ТТН они удалятся через неделю, для остальных документов через сутки. Если запроса от УС на тикеты не было, то они не удаляются. Исходящие документы при этом удаляются сразу после успешной отправки на сервер ЕГАИС.

[Olga]

Старые тикеты и прочее автоматически удаляются только при открытии. Проверяла специально обработкой с curl, проходилась по списку и просто открывала . все старые тут же самоуничтожались. А до открытия все хранится. на некоторых утм до 2 тысяч тикетов собиралось.