Причина списания с R2

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Юлиана
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 06 фев 2016, 04:35

Причина списания с R2

Сообщение Юлиана » Вчера, 13:59

Товар продан, но в результате сбоя системы, не списался со второго региста.
Как же указать причину списания в акте ЕГАИС? Реализация?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 4865
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Причина списания с R2

Сообщение Operator 4 » Вчера, 14:34

Если в УТМ акт так и не ушел, то отправьте его повторно. При обращениях рекомендуем прикладывать лог-файлы, описывать проблему подробнее(не списался в УТМ или УС),указывать регистрационные номера документов.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 3 гостей