Письма счастья или дубли марок.

[faring]

Приветствую!
Уважаемые форумчане, столкнулся со следующей проблемой:
Получили сообщение из РАР о факте реализованной продукции уже числящейся как реализованная продукция в ЕГАИС.
Выполнили внутреннюю проверку, проверили марку из сообщения в ЛК ФСРАР.
Вывод такой, либо поставщик поставил продукцию с одинаковыми марками, либо система ЕГАИС имеет проблемы.
Кто сталкивался с подобным и как решали?

[DionisK]

Приветствую!
Уважаемые форумчане, столкнулся со следующей проблемой:
Получили сообщение из РАР о факте реализованной продукции уже числящейся как реализованная продукция в ЕГАИС.
Выполнили внутреннюю проверку, проверили марку из сообщения в ЛК ФСРАР.
Вывод такой, либо поставщик поставил продукцию с одинаковыми марками, либо система ЕГАИС имеет проблемы.
Кто сталкивался с подобным и как решали?

Продана в другой торговой точке?

[faring]

Мы являемся оптовиками.
Поставки делаем в мелкие магазины и торговые сети.
первая марка продана в одной торговой сети, дубль в другой сети. Последняя получила сообщение из РАР о факте продажи уже проданной марки.
Торговая сеть на нас наехала что мы типа им такое поставляем.
Но у нас это исключено, ведем помарочный учет и отпуск.
Вот и вопрос: может ли система ЕГАИС глючить с дублями марок?

[SaSMuS]

Мы поймали продавцов за тем,что они тупо купили ящик водки в другом магазине и шпарили по кассе.

[faring]

Проверили этот вариант, исключено.

[pspbelru]

Если у вас есть все документы на продукцию, то волноваться не о чем.

[listavra]

Есть на данный момент такая проблема, у нас все торговые точки в сёлах где интернет извиняюсь за выражение соплями питается каждый день приходят такие письма а дело в том, что при набитие чека и сканирование акцизной марки часто выбивает интернет, продовец не вкурсе, как только происходит оплата и отправка чека в ЕГАИС выходит ошибка связи с УТМ , при этом на фейсе выводит одно лишь предложение (повторить), приходится отменять чек возврат и по новой всё пробивать НО вся фишка в том, когда инет выбило и отменяли чек видимо этот чек проскакивает каким-то странным образом и акцизка пробивается и на след.утро письмо счастья, докупили спец.функцию на дубляж PDF 417 которая должна сканить и в память кидать те марки которые прошли скан и не допускать дубляж НО! ...это всё не имеет смысла без стабильного интернета, как только отвалился инет по новой такие письма счастья смотрим. Оборудование АТол hub 19 с tabletPOs, тех.поддержка ничего по этому поводу сказать не в силах.

[faring]

Не тот случай, марка засвечена в разных торговых точках и даже в разных сетях....

[bugay1977]

Приветствую!
Уважаемые форумчане, столкнулся со следующей проблемой:
Получили сообщение из РАР о факте реализованной продукции уже числящейся как реализованная продукция в ЕГАИС.
Выполнили внутреннюю проверку, проверили марку из сообщения в ЛК ФСРАР.
Вывод такой, либо поставщик поставил продукцию с одинаковыми марками, либо система ЕГАИС имеет проблемы.
Кто сталкивался с подобным и как решали?

Доброго дня. На начальном этапе внедрения ЕГАИС неоднократно сталкивались с подобной проблемой - продавцы при обнаружении нечитаемой марки сканировали марку с другой бутылки а отдавали покупателю "нечитаемую". Программная доработка и организационные меры искоренили эту проблему. Были и описанные вами ситуации - к нам обратилась крупная сеть - получили письмо о продаже дубля, марка якобы уже продана у нас - подняли историю, действительно продажа была, проверили все документы как мы так и они - выявили поставщика, уж как дальше они с ним решали вопрос не знаю, но реакции со стороны РАР не было ни разу, тьфу-тьфу...

[K-Man]

Приветствую!
Уважаемые форумчане, столкнулся со следующей проблемой:
Получили сообщение из РАР о факте реализованной продукции уже числящейся как реализованная продукция в ЕГАИС.
Выполнили внутреннюю проверку, проверили марку из сообщения в ЛК ФСРАР.
Вывод такой, либо поставщик поставил продукцию с одинаковыми марками, либо система ЕГАИС имеет проблемы.
Кто сталкивался с подобным и как решали?

Доброго дня. На начальном этапе внедрения ЕГАИС неоднократно сталкивались с подобной проблемой - продавцы при обнаружении нечитаемой марки сканировали марку с другой бутылки а отдавали покупателю "нечитаемую". Программная доработка и организационные меры искоренили эту проблему. Были и описанные вами ситуации - к нам обратилась крупная сеть - получили письмо о продаже дубля, марка якобы уже продана у нас - подняли историю, действительно продажа была, проверили все документы как мы так и они - выявили поставщика, уж как дальше они с ним решали вопрос не знаю, но реакции со стороны РАР не было ни разу, тьфу-тьфу...

Какую программную доработку использовали?