Дубли

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Оль
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 09:17

Дубли

Сообщение Оль » 08 янв 2018, 06:02

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как убрать дубли продаж на УТМ ХАБ 19, касса Эвотор. В чеке кассы 3 разных бутылки, а в ЛК пришло сообщение, что продано 6 бутылок, каждой по 2 штуки. Теперь остаток -3 бутылки. Если можно подробную инструкцию.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5913
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Дубли

Сообщение Operator 4 » 08 янв 2018, 06:41

Оль писал(а):Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как убрать дубли продаж на УТМ ХАБ 19, касса Эвотор. В чеке кассы 3 разных бутылки, а в ЛК пришло сообщение, что продано 6 бутылок, каждой по 2 штуки. Теперь остаток -3 бутылки. Если можно подробную инструкцию.

Рекомендуем обратиться сюда http://kkt2016.ru/forum2/
Оль
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 09:17

Re: Дубли

Сообщение Оль » 08 янв 2018, 07:36

Там ничего не нашла про виртуальный возврат
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5913
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Дубли

Сообщение Operator 4 » 08 янв 2018, 07:45

Оль писал(а):Там ничего не нашла про виртуальный возврат

Укажите ШК из чека.
Оль
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 09:17

Re: Дубли

Сообщение Оль » 08 янв 2018, 08:16

22N00002V6LDR1ZCRYX833A7092600502598389IDHX4WN6FBTONN4N2YZRBNVGWJVB1
22N00002V6LDR1ZCRYX833A709260050259851P75XAHTRWW0JDL98HKWQV4RHYYP0YY
22N00002V6LDR1ZCRYX833A70926005025992EUBZKHWDJN6MV77V8M24Q2J492VCFCX
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5913
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Дубли

Сообщение Operator 4 » 08 янв 2018, 08:24

Оль писал(а):22N00002V6LDR1ZCRYX833A7092600502598389IDHX4WN6FBTONN4N2YZRBNVGWJVB1
22N00002V6LDR1ZCRYX833A709260050259851P75XAHTRWW0JDL98HKWQV4RHYYP0YY
22N00002V6LDR1ZCRYX833A70926005025992EUBZKHWDJN6MV77V8M24Q2J492VCFCX

Данные марки списаны по 2 раза. Вы можете отправить возвратные чеки по каждой позиции или поставить на баланс данные коды АП, чтобы выровнять остатки. По вопросу работы вашей учетной системы рекомендуем обращаться к ее разработчикам.
Оль
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 09:17

Re: Дубли

Сообщение Оль » 08 янв 2018, 08:36

Спасибо!
Оль
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 09:17

Re: Дубли

Сообщение Оль » 08 янв 2018, 08:43

Подскажите, пожалуйста, если ставить на баланс с причиной излишки, это потом как то надо отражать в декларации?
DionisK
Сообщений: 1371
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Дубли

Сообщение DionisK » 08 янв 2018, 09:00

Оль писал(а):Подскажите, пожалуйста, если ставить на баланс с причиной излишки, это потом как то надо отражать в декларации?

Тут не совсем та ситуация, постановка на баланс неверный выход из ситуации.

Необходимо сделать возвратный чек ну дубль. Откройте файл из личного кабинета, в котором написана информация о дублях, там дата и номер чеков. Найдите где у вас в программе возврат от покупателя и сделайте возврат по одному из чеков, который указан в файле о дублях.

Или "виртуальный" возвратный чек. Вручную сформировать xml и отправить через curl через егаис
Оль
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 09:17

Re: Дубли

Сообщение Оль » 08 янв 2018, 09:31

а как сделать виртуальный возврат в ЕГАИС с помощью CURI через УТМ ХАБ 19.В ЛК номер чека один и тот же, но продажа фактически была одна, а в журнале зафиксировано две под одним и тем же номером чека

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: alcohelp, Alexa [Bot] и 8 гостей