Запрос остатков ЕГАИС

[greenleaf]

Добрый день, коллеги!
Ситуация: есть организация, велся учет алкоголя в 1С:Розница.
Надо перейти на учет в Трактир BackOffice 3.
Делаем запрос остатков ЕГАИС в обеих программах и... Отклики системы разные!

В "Рознице" есть некое количество алкоголя на остатках, коего в "Трактире" в отклике ЕГАИС и в помине нет в перечне.
Это как может быть? И чего делать-то теперь?

[DionisK]

Добрый день, коллеги!
Ситуация: есть организация, велся учет алкоголя в 1С:Розница.
Надо перейти на учет в Трактир BackOffice 3.
Делаем запрос остатков ЕГАИС в обеих программах и... Отклики системы разные!

В "Рознице" есть некое количество алкоголя на остатках, коего в "Трактире" в отклике ЕГАИС и в помине нет в перечне.
Это как может быть? И чего делать-то теперь?

Так никак не может быть, если за время снятия остатков не было продаж, списаний, а также со времени последних продаж/списаний/принятияТТН прошло достаточно времени. В идеале снимать остатки на утро после продаж, если списания или продажи были поздно вечером.

Учитывайте, что запрос остатков можно делать лишь раз в час.
Разбирайтесь с настройками, особенно "трактира".
1С Розница загружает как бы список, не обрабатывая его искусственно, без сопоставлений к своей номенклатуре и пр. Как работает Трактир не имею понятия.

По практике 1С рознице я верю, но вцелом единственно абсолютно верные остатки, в которых сомневаться не приходится, это во "входящих" УТМ.

Попробуйте для каждой программы:
1. запросить остатки
2.закрыть программу, посмотреть ответ во входящих УТМ, сохранить его.
3. открыть программу, дождаться закачки остатков в неё.
4.Сравнить ответ на запрос остатков в УТМ и в программе.

[greenleaf]

Строго говоря, я тоже считаю, что должны быть остатки идентичными.
Проверяю по шагам. Выложу инфо, что получил...

[Чеширский Кот]

В "Рознице" есть некое количество алкоголя на остатках, коего в "Трактире" в отклике ЕГАИС и в помине нет в перечне.
Это как может быть? И чего делать-то теперь?

Проверьте id организации ЕГАИС, которые указаны в обеих программах. Может в рознице запрашиваете остатки по обособленному подразделению, а в Трактире - по головной организации, например.

[Operator 4]

Уточните актуальность проблемы.