Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 1, Operator 4, Operator 2

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Hellena
Сообщений: 30
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 01:12

Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение Hellena » 12 янв 2018, 02:59

Добрый день, подскажите пожалуйста. Сегодня стали делать акт списания из регистра 2, указали продукцию и при проведении документа программа стала ругаться что необходимо указать акцизные марки в акте списания " ошибка В строке 1 должно быть указано акцизных марок - 18, а указано - 0.", хотя раньше списывалось все без проблем. Насколько известно данный функционал должен был вступить в силу с 15.01.2018. Может мы пропустили какую новость или с чем это может быть связано? Программа Розница 2.2.7.29
DionisK
Сообщений: 2860
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение DionisK » 12 янв 2018, 05:38

Hellena писал(а):Добрый день, подскажите пожалуйста. Сегодня стали делать акт списания из регистра 2, указали продукцию и при проведении документа программа стала ругаться что необходимо указать акцизные марки в акте списания " ошибка В строке 1 должно быть указано акцизных марок - 18, а указано - 0.", хотя раньше списывалось все без проблем. Насколько известно данный функционал должен был вступить в силу с 15.01.2018. Может мы пропустили какую новость или с чем это может быть связано? Программа Розница 2.2.7.29

Поправили, случайно перевели с тестовго контура. Срок с15, как и планировалось
viewtopic.php?f=4&t=7926
Dimkis
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 08:44

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение Dimkis » 12 янв 2018, 07:21

С утра вроде заработало списание, сейчас опять не проводится
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение Operator 4 » 12 янв 2018, 07:47

Dimkis писал(а):С утра вроде заработало списание, сейчас опять не проводится

По причине того что не указаны марки? Какое сообщение в тикете?
Dimkis
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 08:44

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение Dimkis » 12 янв 2018, 07:49

Operator 4 писал(а):
Dimkis писал(а):С утра вроде заработало списание, сейчас опять не проводится

По причине того что не указаны марки? Какое сообщение в тикете?


Должно быть указано акцизных марок 5, а указано 0
Dimkis
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 08:44

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение Dimkis » 12 янв 2018, 13:34

Проблема до сих пор не решена. Не списывается алкоголь ни со штрихкодом, ни без него. Так и пишет "...должно быть указано акцизных марок - 1, а указано - 0". Что делать?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 6202
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение Operator 4 » 12 янв 2018, 14:18

Dimkis писал(а):Проблема до сих пор не решена. Не списывается алкоголь ни со штрихкодом, ни без него. Так и пишет "...должно быть указано акцизных марок - 1, а указано - 0". Что делать?

Обратитесь к дежурной службе ЕГАИС через лк ФСРАР, раздел "линия поддержки".
mika
Сообщений: 33
Зарегистрирован: 20 дек 2017, 11:01

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение mika » 14 янв 2018, 08:39

Ну ребят вчера я то же хотел списать ... Но указал причину не Реализацию (Так как она просит акцизки) ,а порча ... Он проходит отправляет в Утм ... Но ответ приходит ошибка передачи в Егаис!! Как быть с этим программа Розница 2.2
casperito
Сообщений: 191
Зарегистрирован: 01 дек 2015, 11:22
Откуда: Саранск

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение casperito » 14 янв 2018, 22:15

mika писал(а):Ну ребят вчера я то же хотел списать ... Но указал причину не Реализацию (Так как она просит акцизки) ,а порча ... Он проходит отправляет в Утм ... Но ответ приходит ошибка передачи в Егаис!! Как быть с этим программа Розница 2.2

Это 1С не пропускает акт, потомучто после версии 2.2.6.33 указание акцизных марок при списании с типом реализация обязательно указание марок. Обновитесь до последней версии и отправляйте недостачей.
mklinov01
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 24 ноя 2017, 06:44
Откуда: Кашира

Re: Проблема при проведении Акта списания из регистра 2

Сообщение mklinov01 » 15 янв 2018, 12:18

Добрый День! Подскажите пожалуйста, при проведении Акта списания из регистра 2 (пиво), пишет ошибка не обеспеченный расход, ... понятно, что не достает этого товара на регистре 2, .... НО ОН РЕАЛЬНО БЫЛ, в запросе остатков на предыдущий день, мы их запрашиваем каждое утро...... и так по нескольким позициям, при чем такие вопросы появились через несколько дней после установки УТМ версии 2.1.6 ....менеджеры которые осуществляют все движение алкоголя очень грамотные, работают не первый день,....могут быть сбои в системе?, могли ли поползти остатки в регистре 2 по нескольким КПП?,....в остальных магазинах пока нормально все. Заранее Спасибо!.........................тел.8-916-626-63-72

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], George и 3 гостей