Общепит: Разливное пиво, приведение остатков в факт

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Denya
Сообщений: 171
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 08:26
Откуда: Краснодар

Общепит: Разливное пиво, приведение остатков в факт

Сообщение Denya » 04 фев 2018, 09:32

Добрый день, в общепите Трактир:Бэк офис про 3.0, решили списать всё пиво, накопленное за два года на регистре 1, сделали акт списания ЕГАИС с регистра 1 на всё пиво оставив только факт, в ЛК ЕГАИС в журнале продаж этот акт зафиксирован, запрашиваю на следующий день остатки в ЕГАИС по регистру 1, те же остатки висят что и до списания делали, что я сделал не так?
DionisK
Сообщений: 1151
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Общепит: Разливное пиво, приведение остатков в факт

Сообщение DionisK » 04 фев 2018, 11:47

Denya писал(а):Добрый день, в общепите Трактир:Бэк офис про 3.0, решили списать всё пиво, накопленное за два года на регистре 1, сделали акт списания ЕГАИС с регистра 1 на всё пиво оставив только факт, в ЛК ЕГАИС в журнале продаж этот акт зафиксирован, запрашиваю на следующий день остатки в ЕГАИС по регистру 1, те же остатки висят что и до списания делали, что я сделал не так?
Скорее всего в программе документ остатков не обновился. Запросите еще раз. Если в журнале продаж отобразилось, то списание прошло.
Denya
Сообщений: 171
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 08:26
Откуда: Краснодар

Re: Общепит: Разливное пиво, приведение остатков в факт

Сообщение Denya » 04 фев 2018, 13:32

DionisK писал(а):
Denya писал(а):Добрый день, в общепите Трактир:Бэк офис про 3.0, решили списать всё пиво, накопленное за два года на регистре 1, сделали акт списания ЕГАИС с регистра 1 на всё пиво оставив только факт, в ЛК ЕГАИС в журнале продаж этот акт зафиксирован, запрашиваю на следующий день остатки в ЕГАИС по регистру 1, те же остатки висят что и до списания делали, что я сделал не так?
Скорее всего в программе документ остатков не обновился. Запросите еще раз. Если в журнале продаж отобразилось, то списание прошло.

В том то и дело что создал новый запрос сначала через 20 мин., потом вообще на след.день, показывает всё те же остатки.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5353
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Общепит: Разливное пиво, приведение остатков в факт

Сообщение Operator 4 » 05 фев 2018, 06:58

Denya писал(а):
DionisK писал(а):
Denya писал(а):Добрый день, в общепите Трактир:Бэк офис про 3.0, решили списать всё пиво, накопленное за два года на регистре 1, сделали акт списания ЕГАИС с регистра 1 на всё пиво оставив только факт, в ЛК ЕГАИС в журнале продаж этот акт зафиксирован, запрашиваю на следующий день остатки в ЕГАИС по регистру 1, те же остатки висят что и до списания делали, что я сделал не так?
Скорее всего в программе документ остатков не обновился. Запросите еще раз. Если в журнале продаж отобразилось, то списание прошло.

В том то и дело что создал новый запрос сначала через 20 мин., потом вообще на след.день, показывает всё те же остатки.

Необходимы лог-файлы УТМ, регистрационные номера актов списания или хотя бы Ваш fsrar_id и дата отправки документов.
Denya
Сообщений: 171
Зарегистрирован: 04 июл 2016, 08:26
Откуда: Краснодар

Re: Общепит: Разливное пиво, приведение остатков в факт

Сообщение Denya » 05 фев 2018, 13:54

Operator 4 писал(а):
Denya писал(а):
DionisK писал(а):Скорее всего в программе документ остатков не обновился. Запросите еще раз. Если в журнале продаж отобразилось, то списание прошло.

В том то и дело что создал новый запрос сначала через 20 мин., потом вообще на след.день, показывает всё те же остатки.

Необходимы лог-файлы УТМ, регистрационные номера актов списания или хотя бы Ваш fsrar_id и дата отправки документов.

FSRAR ID 030000117416
Акт списания от 02.02.2018
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5353
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Общепит: Разливное пиво, приведение остатков в факт

Сообщение Operator 4 » 06 фев 2018, 06:25

Denya писал(а):
Operator 4 писал(а):
Denya писал(а):В том то и дело что создал новый запрос сначала через 20 мин., потом вообще на след.день, показывает всё те же остатки.

Необходимы лог-файлы УТМ, регистрационные номера актов списания или хотя бы Ваш fsrar_id и дата отправки документов.

FSRAR ID 030000117416
Акт списания от 02.02.2018

За 02.02.2018, ваш акт списания успешно зафиксирован, видимо проблема в вашей учетной системе. Отправьте запрос остатков в УТМ не используя учетную систему, согласно технической документации УТМ и проверьте ответ на домашней странице.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 5 гостей