Ошибка при переотправке накладной

[jnco]

При переотправке накладной ie выдает ошибку. См. скриншот
Номер накладной TTN-0027163283 для 030000197879
По check1 накладная находиться. Почему не получается её переотправить?
Другие накладные переотправляются нормально.

[pspbelru]

"Я не робот" поставьте.

[jnco]

"Я не робот" поставьте.

Галка проставлена. При нажатии отправить она снимается. Если без галки отправлять то другая ошибка выходит (скриншот).
Другие накладные номрально переотправляются, а эта выдает ошибку.

[Operator 4]

Обновитесь, поставьте галку и пройдите капчу, если окно с заданием не появляется, то поставьте настройки безопасности IE на минимум.

[jnco]

Обновитесь, поставьте галку и пройдите капчу, если окно с заданием не появляется, то поставьте настройки безопасности IE на минимум.

Рекомендации выполнил. При отправке снова выдает ошибку без текста. Скриншот.
Другие накладные от этого же поставщика переотправляются без проблем. Например TTN-0018390523
Может быть какая-то ошибка связанная с конкретной накладной TTN-0027163283 ?
Отправитель 010000002042
Получатель 030000197879

Помогите переотправить.

[DionisK]

Обновитесь, поставьте галку и пройдите капчу, если окно с заданием не появляется, то поставьте настройки безопасности IE на минимум.

Рекомендации выполнил. При отправке снова выдает ошибку без текста. Скриншот.
Другие накладные от этого же поставщика переотправляются без проблем. Например TTN-0018390523
Может быть какая-то ошибка связанная с конкретной накладной TTN-0027163283 ?
Отправитель 010000002042
Получатель 030000197879

Помогите переотправить.

Нажмите "я не робот" и пройдите капчу. Это ошибка непрохождения капчи

[jnco]

Нажмите "я не робот" и пройдите капчу. Это ошибка непрохождения капчи

Капча успешно проходиться, в момент когда нажимаю кнопку "Отправить ТТН" галка снимается. Так для любой накладной бывает, только другие упешно переотправляються, а накладная с номером TTN-0027163283 выдает ошибку.
Могу переотправить любую накладную кроме одной конкретной TTN-0027163283
Может быть проблема связана с конкретной накладной?

[pspbelru]

Куки и кэш браузера очищать пробовали?

[alcohelp]

Попробуйте отправить в УТМ xml файл следующего содержания:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
- <ns:Documents Version="1.0" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:qp="http://fsrar.ru/WEGAIS/QueryParameters">
- <ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>030000197879</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
- <ns:Document>
- <ns:QueryResendDoc>
- <qp:Parameters>
- <qp:Parameter>
<qp:Name>WBREGID</qp:Name>
<qp:Value>TTN-0027163283</qp:Value>
</qp:Parameter>
</qp:Parameters>
</ns:QueryResendDoc>
</ns:Document>
</ns:Documents>
В версии 2.1.6 на закладке исходящих документов появилась соответствующая кнопка. Вижу, Вы используете 1С. В большинстве конфигураций есть встроенные повторные запросы ТТН.

[DionisK]

Нажмите "я не робот" и пройдите капчу. Это ошибка непрохождения капчи

Капча успешно проходиться, в момент когда нажимаю кнопку "Отправить ТТН" галка снимается. Так для любой накладной бывает, только другие упешно переотправляються, а накладная с номером TTN-0027163283 выдает ошибку.
Могу переотправить любую накладную кроме одной конкретной TTN-0027163283
Может быть проблема связана с конкретной накладной?

Тогда если у вас 1С, то зайдите во Входящие ТТН - в правом верхнем углу кнопка "Еще" - промотать ниже список - Запросить ТТН по идентификатору