На протяжении довольно длительного времени у нас на предприятии возникают проблемы с работоспособностью УТМ - периодически останавливается служба Transport.
Проблему решаем запуском batch-файла, который по очереди останавливает службы и запускает их (Transport-Updater >>> Transport >>> Transport Monitoring). Всего в работе 14 точек, и на каждой наблюдается такая проблема, правда периодичность возникновения сильно разнится (на одних точках возникает гораздо чаще, чем на других).
Подскажите, в чем может быть проблема? Как я могу поспособствовать её решению (может нужно показать логи, если да - то какие?)?
Периодически останавливается служба Transport
Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- ZorDen
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 10:28
-
- Сообщений: 6029
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Периодически останавливается служба Transport
ZorDen писал(а):На протяжении довольно длительного времени у нас на предприятии возникают проблемы с работоспособностью УТМ - периодически останавливается служба Transport.
Проблему решаем запуском batch-файла, который по очереди останавливает службы и запускает их (Transport-Updater >>> Transport >>> Transport Monitoring). Всего в работе 14 точек, и на каждой наблюдается такая проблема, правда периодичность возникновения сильно разнится (на одних точках возникает гораздо чаще, чем на других).
Подскажите, в чем может быть проблема? Как я могу поспособствовать её решению (может нужно показать логи, если да - то какие?)?
Просьба приложить transport_info.log для анализа.
- ZorDen
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 10:28
Re: Периодически останавливается служба Transport
В 9 и 14 часов служба перезапускается с помощью batch-файла. Лог приложил.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- DionisK
- Сообщений: 1425
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Периодически останавливается служба Transport
ZorDen писал(а):В 9 и 14 часов служба перезапускается с помощью batch-файла. Лог приложил.
CKR_FUNCTION_FAILED
viewtopic.php?f=2&t=4644
-
- Сообщений: 6029
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Периодически останавливается служба Transport
DionisK писал(а):ZorDen писал(а):В 9 и 14 часов служба перезапускается с помощью batch-файла. Лог приложил.
CKR_FUNCTION_FAILED
viewtopic.php?f=2&t=4644
Поддерживаю, проблема с ключом.
- ZorDen
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 10:28
Re: Периодически останавливается служба Transport
Сделал все по инструкции, но служба Transport вообще не запустилась. Вероятно из-за отсутствия в SysWow64 asepkcs.dll.
Мы используем ключи Рутокен и единый клиент JaCarta не установлен. Подскажите, где взять недостающую библиотеку?
Мы используем ключи Рутокен и единый клиент JaCarta не установлен. Подскажите, где взять недостающую библиотеку?
-
- Сообщений: 6029
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Периодически останавливается служба Transport
ZorDen писал(а):Сделал все по инструкции, но служба Transport вообще не запустилась. Вероятно из-за отсутствия в SysWow64 asepkcs.dll.
Мы используем ключи Рутокен и единый клиент JaCarta не установлен. Подскажите, где взять недостающую библиотеку?
В данном случае эта библиотека Вам не подходит и вообще данная инструкция применима только к Jacarta. Обратитесь в УЦ где приобретался ключ, сотрудники должны подключиться и устранить неисправность.
- alcohelp
- Сообщений: 182
- Зарегистрирован: 23 мар 2016, 08:49
Re: Периодически останавливается служба Transport
ZorDen писал(а):На протяжении довольно длительного времени у нас на предприятии возникают проблемы с работоспособностью УТМ - периодически останавливается служба Transport.
Проблему решаем запуском batch-файла, который по очереди останавливает службы и запускает их (Transport-Updater >>> Transport >>> Transport Monitoring). Всего в работе 14 точек, и на каждой наблюдается такая проблема, правда периодичность возникновения сильно разнится (на одних точках возникает гораздо чаще, чем на других).
Подскажите, в чем может быть проблема? Как я могу поспособствовать её решению (может нужно показать логи, если да - то какие?)?
Какое оборудование Вы используете на своих точках? Неоднократно наблюдал отваливание рутокенов на дешёвых мини-посах с Вин10 из за просаживания питания по usb.
- ZorDen
- Сообщений: 5
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 10:28
Re: Периодически останавливается служба Transport
alcohelp писал(а):ZorDen писал(а):На протяжении довольно длительного времени у нас на предприятии возникают проблемы с работоспособностью УТМ - периодически останавливается служба Transport.
Проблему решаем запуском batch-файла, который по очереди останавливает службы и запускает их (Transport-Updater >>> Transport >>> Transport Monitoring). Всего в работе 14 точек, и на каждой наблюдается такая проблема, правда периодичность возникновения сильно разнится (на одних точках возникает гораздо чаще, чем на других).
Подскажите, в чем может быть проблема? Как я могу поспособствовать её решению (может нужно показать логи, если да - то какие?)?
Какое оборудование Вы используете на своих точках? Неоднократно наблюдал отваливание рутокенов на дешёвых мини-посах с Вин10 из за просаживания питания по usb.
Мы используем офисные системные блоки - c core i3 (3,7GHz) на борту. ОС Win10.
-
- Сообщений: 319
- Зарегистрирован: 15 авг 2016, 20:07
- Откуда: РФ Севастополь
Re: Периодически останавливается служба Transport
Либо проблема с ключом, либо из-за Win10ZorDen писал(а):С Win10.
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], АндрейЧ, Kvadr, Stanislav.Ivanov и 3 гостей