Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
NIK7771994
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 10:04
Откуда: Крснодар

Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение NIK7771994 » 21 мар 2018, 11:40

Добрый день: столкнулся с такой проблемой: в программу приходят не все накладные, некоторые приходят нормально, подтверждение уходит нормально, но некоторые не хагружаются,пишет "На сервере не обнаружены ссылки на документы ТТН, хотя поставщик сказал что отправил, по номеру проверил, статус проведена и ожидает подтверждения. В чем может быть проблемма? штрих м торговое предприятие 5.2.1.50, УТМ 2.1.6.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение Operator 4 » 21 мар 2018, 11:44

NIK7771994 писал(а):Добрый день: столкнулся с такой проблемой: в программу приходят не все накладные, некоторые приходят нормально, подтверждение уходит нормально, но некоторые не хагружаются,пишет "На сервере не обнаружены ссылки на документы ТТН, хотя поставщик сказал что отправил, по номеру проверил, статус проведена и ожидает подтверждения. В чем может быть проблемма? штрих м торговое предприятие 5.2.1.50, УТМ 2.1.6.

проблема на стороне Вашей УС, обратитесь к ее разработчикам.
NIK7771994
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 10:04
Откуда: Крснодар

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение NIK7771994 » 21 мар 2018, 11:59

Operator 4 писал(а):
NIK7771994 писал(а):Добрый день: столкнулся с такой проблемой: в программу приходят не все накладные, некоторые приходят нормально, подтверждение уходит нормально, но некоторые не хагружаются,пишет "На сервере не обнаружены ссылки на документы ТТН, хотя поставщик сказал что отправил, по номеру проверил, статус проведена и ожидает подтверждения. В чем может быть проблемма? штрих м торговое предприятие 5.2.1.50, УТМ 2.1.6.

проблема на стороне Вашей УС, обратитесь к ее разработчикам.


то есть проблема в Штих-м?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение Operator 4 » 21 мар 2018, 12:00

NIK7771994 писал(а):
Operator 4 писал(а):
NIK7771994 писал(а):Добрый день: столкнулся с такой проблемой: в программу приходят не все накладные, некоторые приходят нормально, подтверждение уходит нормально, но некоторые не хагружаются,пишет "На сервере не обнаружены ссылки на документы ТТН, хотя поставщик сказал что отправил, по номеру проверил, статус проведена и ожидает подтверждения. В чем может быть проблемма? штрих м торговое предприятие 5.2.1.50, УТМ 2.1.6.

проблема на стороне Вашей УС, обратитесь к ее разработчикам.


то есть проблема в Штих-м?

Для анализа предоставьте регистрационные номера ТТН
NIK7771994
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 10:04
Откуда: Крснодар

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение NIK7771994 » 21 мар 2018, 12:08

TTN-0185916931
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение Operator 4 » 21 мар 2018, 12:16

NIK7771994 писал(а):TTN-0185916931

Накладная, справка 2 и история по стравке 2 отправлена в адрес Вашего УТМ. Предоставьте контактный номер.
NIK7771994
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 10:04
Откуда: Крснодар

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение NIK7771994 » 23 мар 2018, 12:52

Operator 4 писал(а):
NIK7771994 писал(а):TTN-0185916931

Накладная, справка 2 и история по стравке 2 отправлена в адрес Вашего УТМ. Предоставьте контактный номер.


89184189511
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение Operator 4 » 26 мар 2018, 07:59

NIK7771994 писал(а):
Operator 4 писал(а):
NIK7771994 писал(а):TTN-0185916931

Накладная, справка 2 и история по стравке 2 отправлена в адрес Вашего УТМ. Предоставьте контактный номер.


89184189511

В 11-00 не подошли.
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: Не приходят некоторые ТТН в Штрих М

Сообщение Operator 4 » 26 мар 2018, 09:43

Со слов сотрудника организации во вкладке "входящие", на домашней странице УТМ, ТТН присутствуют. Было рекомендовано обращаться к разработчику Штрих-М, для настройки УС.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Артемартемон, klepa0505 и 7 гостей