С 17 марта перестали приходить ТТН

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
astral-plus
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 фев 2018, 13:18

С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение astral-plus » 23 мар 2018, 11:24

Организаций две

1.
ООО Югос-Рус FSRARID 02000908712
УТМ на компьютере 2.0.5
Клиент БухсофтТорговля2018

ТТN 0186518966 (от 19 марта) от отправителя 010052079762
Статус - проведена.
В системе (БухсофтТорговля2018) не отражается.

Повторно послали из ЛК ЕГАИС 23 марта
В системе (БухсофтТорговля2018) не отразилась.

2.
ООО Пинта FSRARID 030000169113
УТМ на компьютере 2.1.6
Клиент БухсофтТорговля2018

ТТN 018619859 (от 17 марта) и 0186993381(от какого числа не знаю) от отправителя 030000340857
Статус - проведены.
В системе (БухсофтТорговля2018) не отражаются.

Повторно послали из ЛК ЕГАИС 23 марта
В системе (БухсофтТорговля2018) не отразились.

До этого никаких проблем не было.
pspbelru
Сообщений: 373
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение pspbelru » 23 мар 2018, 11:26

На домашней странице УТМ во вкладке "Входящие" есть эти документы?
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение Operator 4 » 23 мар 2018, 11:33

astral-plus писал(а):Организаций две

1.
ООО Югос-Рус FSRARID 02000908712
УТМ на компьютере 2.0.5
Клиент БухсофтТорговля2018

ТТN 0186518966 (от 19 марта) от отправителя 010052079762
Статус - проведена.
В системе (БухсофтТорговля2018) не отражается.

Повторно послали из ЛК ЕГАИС 23 марта
В системе (БухсофтТорговля2018) не отразилась.

2.
ООО Пинта FSRARID 030000169113
УТМ на компьютере 2.1.6
Клиент БухсофтТорговля2018

ТТN 018619859 (от 17 марта) и 0186993381(от какого числа не знаю) от отправителя 030000340857
Статус - проведены.
В системе (БухсофтТорговля2018) не отражаются.

Повторно послали из ЛК ЕГАИС 23 марта
В системе (БухсофтТорговля2018) не отразились.

До этого никаких проблем не было.

До данных магазинов доставлены ТТН, form2reginfo и form2reginfo. Проблема на стороне Вашей учетной системы. Выставите в ней признаки необходимые для работы с V_3 или обратитесь к ее разработчикам.
astral-plus
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 фев 2018, 13:18

Re: С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение astral-plus » 23 мар 2018, 12:50

Версию УТМ обязательно обновлять до 2.1.6 или 2.0.5. тоже может работать с V_3
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение Operator 4 » 23 мар 2018, 13:02

Необходима актуальная версия УТМ, то есть 2.1.6
astral-plus
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 фев 2018, 13:18

Re: С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение astral-plus » 23 мар 2018, 13:17

подскажите ссылку на описание обновления до версии 2.1.6 с версии 2.0.5 без потери данных, которые находятся в базе
Аватар пользователя
Operator 4
Сообщений: 5792
Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04

Re: С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение Operator 4 » 23 мар 2018, 13:25

astral-plus писал(а):подскажите ссылку на описание обновления до версии 2.1.6 с версии 2.0.5 без потери данных, которые находятся в базе

Если после перезапуска службы updater в течении дня УТМ не обновляется ,скопируйте папку transportDB(путь C:\...\UTM\transporter\l) в любую директорию на ПК, удалите УТМ далее папку UTM, скачайте установщик 2.1.6 из лк egais.ru, установите и подмените папку transportDB. А лучше оставьте контактный номер.
astral-plus
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 26 фев 2018, 13:18

Re: С 17 марта перестали приходить ТТН

Сообщение astral-plus » 26 мар 2018, 15:47

Проблема решилась установкой версии УТМ 2.1.6 и последней версии (от марта 2018) БухсофтТорговля 2018
Спасибо за помощь.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Артемартемон, klepa0505 и 8 гостей