не запускается утм 2.1.6, установлена в первый раз
Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- sv.a.m
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 28 мар 2018, 17:39
не запускается утм 2.1.6, установлена в первый раз
Добрый день! установила утм последней версии, с джакартой все нормально, гост и пки работает.. утм не запускается
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- pspbelru
- Сообщений: 373
- Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06
Re: не запускается утм 2.1.6, установлена в первый раз
Это - не логи. Нужны файлы update.log и transport_info.log
- sv.a.m
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 28 мар 2018, 17:39
Re: не запускается утм 2.1.6, установлена в первый раз
pspbelru писал(а):Это - не логи. Нужны файлы update.log и transport_info.log
где находятся эти файлы? прикрепила, не уверена что правильно
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
Operator 4
- Сообщений: 5792
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: не запускается утм 2.1.6, установлена в первый раз
sv.a.m писал(а):pspbelru писал(а):Это - не логи. Нужны файлы update.log и transport_info.log
где находятся эти файлы? прикрепила, не уверена что правильно
Уточните какой ключ используете для работы с УТМ и приложите конфигурационные файлы УТМ. Пути к файлам C:\...\transporter\conf и C:\...\updater\conf
- pspbelru
- Сообщений: 373
- Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06
Re: не запускается утм 2.1.6, установлена в первый раз
В логах есть "call site initialization exception" и "CKR_PIN_INCORRECT"
Либо pin действительно неправильный, либо ключ неисправен.
Проверьте, соответствуют ли pin-коды в файлах настроек c:\utm\transporter\conf\transport.properties и c:\utm\updater\conf\transport.properties тому pin-коду, который установлен на ключе.
Если вам неизвестен достоверный pin-код ключа, а стандартный не подходит, обратитесь в УЦ, выдавший ключ.
Либо pin действительно неправильный, либо ключ неисправен.
Проверьте, соответствуют ли pin-коды в файлах настроек c:\utm\transporter\conf\transport.properties и c:\utm\updater\conf\transport.properties тому pin-коду, который установлен на ключе.
Если вам неизвестен достоверный pin-код ключа, а стандартный не подходит, обратитесь в УЦ, выдавший ключ.
- sv.a.m
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 28 мар 2018, 17:39
Re: не запускается утм 2.1.6, установлена в первый раз
спасибо, установила в Джакарте стандартные пароли, потом переустановила УТМ 2.1.6 и все заработало....
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Артемартемон, klepa0505 и 8 гостей