ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 1, Operator 4, Operator 2

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
edvais
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 21 мар 2018, 07:26

ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение edvais » 17 июл 2018, 18:13

При установке УТМ выдает ошибку на окне сетевых настроек "произошла ошибка при проверке подключения к серверу фсрар", как решить?
DionisK
Сообщений: 2834
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение DionisK » 17 июл 2018, 18:46

edvais писал(а):При установке УТМ выдает ошибку на окне сетевых настроек "произошла ошибка при проверке подключения к серверу фсрар", как решить?

проверить наличие интернета, верных сетевых настроек или отключить фаервол, антивирус.
устанавливать от имени администратора
edvais
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 21 мар 2018, 07:26

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение edvais » 17 июл 2018, 19:02

DionisK писал(а):
edvais писал(а):При установке УТМ выдает ошибку на окне сетевых настроек "произошла ошибка при проверке подключения к серверу фсрар", как решить?

проверить наличие интернета, верных сетевых настроек или отключить фаервол, антивирус.
устанавливать от имени администратора

Интернет есть, все ресурсы сети доступны. Брандмауэр и антивирус отключены. Устанавливал от имени администратора. Даже фаил Host проверил - все в норме. До этого УТМ работал, но сегодня вылезло предупреждение о наличии обновления - обновил, УТМ перестал работать (отваливалась служба Transport). Методом научного тыка перепробовал все подряд вплоть до перезаписи РСА сертификата, в итоге решил переустановить, но вот не получается не пойми почему.
DionisK
Сообщений: 2834
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение DionisK » 17 июл 2018, 19:18

edvais писал(а):
DionisK писал(а):
edvais писал(а):При установке УТМ выдает ошибку на окне сетевых настроек "произошла ошибка при проверке подключения к серверу фсрар", как решить?

проверить наличие интернета, верных сетевых настроек или отключить фаервол, антивирус.
устанавливать от имени администратора

Интернет есть, все ресурсы сети доступны. Брандмауэр и антивирус отключены. Устанавливал от имени администратора. Даже фаил Host проверил - все в норме. До этого УТМ работал, но сегодня вылезло предупреждение о наличии обновления - обновил, УТМ перестал работать (отваливалась служба Transport). Методом научного тыка перепробовал все подряд вплоть до перезаписи РСА сертификата, в итоге решил переустановить, но вот не получается не пойми почему.

Защитник windows тоже отключите. Покажите скриншот ошибки
edvais
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 21 мар 2018, 07:26

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение edvais » 18 июл 2018, 03:54

DionisK писал(а):
edvais писал(а):
DionisK писал(а):проверить наличие интернета, верных сетевых настроек или отключить фаервол, антивирус.
устанавливать от имени администратора

Интернет есть, все ресурсы сети доступны. Брандмауэр и антивирус отключены. Устанавливал от имени администратора. Даже фаил Host проверил - все в норме. До этого УТМ работал, но сегодня вылезло предупреждение о наличии обновления - обновил, УТМ перестал работать (отваливалась служба Transport). Методом научного тыка перепробовал все подряд вплоть до перезаписи РСА сертификата, в итоге решил переустановить, но вот не получается не пойми почему.

Защитник windows тоже отключите. Покажите скриншот ошибки


ОС - Windows Server R12, там нет защитника.
Изображение
Аватар пользователя
Viktor2016
Сообщений: 447
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 20:07
Откуда: РФ Севастополь

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение Viktor2016 » 18 июл 2018, 20:34

А переустанавливаете на какую версию ? 2.1.6?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Ничто так не бодрит с утра, как корректировка остатков ЕГАИС :D
edvais
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 21 мар 2018, 07:26

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение edvais » 19 июл 2018, 04:12

Viktor2016 писал(а):А переустанавливаете на какую версию ? 2.1.6?

И 2.1.6 устанавливал и 3-тью ставил.
ПС.
Вопрос вроде разрешился сам собой. Я просто закрыл инсталятор, запустил УТМ с рабочего стола и "о чудо", он запустился и даже домашнюю страницу открывает. 1С хоть и пишет в настройках "Нет связи с УТМ", но алкоголь бьется и ТТНки исправно приходят.
Mike33
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 00:18

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение Mike33 » 20 июл 2018, 11:11

Такая же проблема.
Интернет полностью разрешен. Никаких файрволов и прочих ограничений.
2.jpg


Сервер utm.egais.ru не отвечает на порту 443:
1.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватар пользователя
Viktor2016
Сообщений: 447
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 20:07
Откуда: РФ Севастополь

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение Viktor2016 » 24 июл 2018, 09:18

Mike33 писал(а):Такая же проблема.
Используйте "тихий" установщик )
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Ничто так не бодрит с утра, как корректировка остатков ЕГАИС :D
Mike33
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 00:18

Re: ошибка при проверке подключения к серверу фсрар

Сообщение Mike33 » 03 окт 2019, 13:50

Viktor2016 писал(а):
Mike33 писал(а):Такая же проблема.
Используйте "тихий" установщик )

Настройки прописывать руками?

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot], Google [Bot] и 2 гостей