Помарочный товар ушел в минус на 2 регистр

[ФанагорияОрен]

Товар впервые поступил уже при помарочном учете. После продажи одной позиции ушел в минус на 2 регистре, а на первом количество осталось прежнее. Как так? И как теперь выравнивать минус на 2 регистре?

[DionisK]

Товар впервые поступил уже при помарочном учете. После продажи одной позиции ушел в минус на 2 регистре, а на первом количество осталось прежнее. Как так? И как теперь выравнивать минус на 2 регистре?

Войти в личный кабинет https://service.fsrar.ru/auth/login и написать обращение в раздел "линия поддержки"

[TatianaNP]

Товар впервые поступил уже при помарочном учете. После продажи одной позиции ушел в минус на 2 регистре, а на первом количество осталось прежнее. Как так? И как теперь выравнивать минус на 2 регистре?

Такое происходит, если марка старая.
Если это так, то передайте товар с первого регистра на второй и минусы перекроются.

[ФанагорияОрен]

Товар впервые поступил уже при помарочном учете. После продажи одной позиции ушел в минус на 2 регистре, а на первом количество осталось прежнее. Как так? И как теперь выравнивать минус на 2 регистре?

Такое происходит, если марка старая.
Если это так, то передайте товар с первого регистра на второй и минусы перекроются.

это ошибка 1С. Выяснили. Однако, вопрос: мы не можем приходовать на 2 регистр. Мы же на помарочном учете. С 1 списать не проблема. А вот как выравнивать 2......

[DionisK]

Товар впервые поступил уже при помарочном учете. После продажи одной позиции ушел в минус на 2 регистре, а на первом количество осталось прежнее. Как так? И как теперь выравнивать минус на 2 регистре?

Такое происходит, если марка старая.
Если это так, то передайте товар с первого регистра на второй и минусы перекроются.

это ошибка 1С. Выяснили. Однако, вопрос: мы не можем приходовать на 2 регистр. Мы же на помарочном учете. С 1 списать не проблема. А вот как выравнивать 2......

Так ошибка 1С или ЕГАИС? На 2й регистр ничего не приходуется, а переводится с 1го. Только для старой марки.

Давайте так, чтобы разобраться:
1."новая" марка (квадратная) списывается с 1 регистра всегда. Уменьшает кол-во с 1го регистра. Привязано к справке FB-*****

2. "Старая" марка (прямоегольная и квадратик сверху) списывается со 2 регистра. Остаток при поступлении переводим на 2й регистр.

3. Были "глюки" ЕГАИС, когда списывалось некорректно, в том числе со-второго регистра. Но исправлено и уже давно.

4. Возможно у вас с тем же алкокодом (кодАП) были бутылки с новой и старой маркой. Тогда варианты:
- Со старой маркой вы на 2й регистр не перевели.
- Двойная продажа
- Лишнее списание

Покажите скриншоты. И распишите чётко вашу ситуацию.

[Serp81]

я так понял, что минус вы видите в 1С при просмотре или подборе справок2, это данные регистра 1С и к данным ЕГАИС не имеют отношения. Минус возник из-за задвоения чека - вы писали отдельно про эту проблему. любое движение, связанное со справкой №2, будь то продажа новой марки или передача в регистр 2 уменьшают данные этого регистра, при этом увеличиться они могут только при поступлении по ТТН ЕГАИС. Этот регистр создавался для возможности корректировки остатков ЕГАИС и 1С, но в целом совершенно не нужен, только путает пользователей.
А реальные остатки АП проверяются документами ОстаткиЕГАИС запросом из системы ЕГАИС. на первом регистре минусов быть не может, а на втором вполне, но только по маркированной продукции

[ФанагорияОрен]

Такое происходит, если марка старая.
Если это так, то передайте товар с первого регистра на второй и минусы перекроются.

это ошибка 1С. Выяснили. Однако, вопрос: мы не можем приходовать на 2 регистр. Мы же на помарочном учете. С 1 списать не проблема. А вот как выравнивать 2......

Так ошибка 1С или ЕГАИС? На 2й регистр ничего не приходуется, а переводится с 1го. Только для старой марки.

Давайте так, чтобы разобраться:
1."новая" марка (квадратная) списывается с 1 регистра всегда. Уменьшает кол-во с 1го регистра. Привязано к справке FB-*****

2. "Старая" марка (прямоегольная и квадратик сверху) списывается со 2 регистра. Остаток при поступлении переводим на 2й регистр.

3. Были "глюки" ЕГАИС, когда списывалось некорректно, в том числе со-второго регистра. Но исправлено и уже давно.

4. Возможно у вас с тем же алкокодом (кодАП) были бутылки с новой и старой маркой. Тогда варианты:
- Со старой маркой вы на 2й регистр не перевели.
- Двойная продажа
- Лишнее списание

Покажите скриншоты. И распишите чётко вашу ситуацию.

Как выглядят и чем отличаются новые марки от старых, думаю, понятно всем.
При приёмке продукции, поступившей партионно (со старой маркой), уже год как мы принимаем ее и создаем Акт постановки на баланс. И числится она в последующем на 1 регистре, помарочно, по "старым" маркам. И успешно оттуда списывается
Глюк в 1С, скорее всего. Так как есть проблемы с ТТН (даже в подробности вдаваться не буду....)
Есть ответ из ЕГАИС:
"В данном случае, если продукция находиться на первом регистре, но при розничной продаже на втором регистре образовывается минус, выровнять остаток Вы можете документом TransferToShop (Передача продукции в торговый зал)"
Так оформлять передачу в регистр №2? боюсь запутаться
По факту позиций 4

[ФанагорияОрен]

я так понял, что минус вы видите в 1С при просмотре или подборе справок2, это данные регистра 1С и к данным ЕГАИС не имеют отношения. Минус возник из-за задвоения чека - вы писали отдельно про эту проблему. любое движение, связанное со справкой №2, будь то продажа новой марки или передача в регистр 2 уменьшают данные этого регистра, при этом увеличиться они могут только при поступлении по ТТН ЕГАИС. Этот регистр создавался для возможности корректировки остатков ЕГАИС и 1С, но в целом совершенно не нужен, только путает пользователей.
А реальные остатки АП проверяются документами ОстаткиЕГАИС запросом из системы ЕГАИС. на первом регистре минусов быть не может, а на втором вполне, но только по маркированной продукции

Минусы я вижу из запросов Остатки ЕГАИС. Двойная продажа прошла по другим позициям, хотя и они ушли в мину с на 2 регистре. В другом ответе прикреплены скрины из 1С

[Serp81]

проверьте статусы АМ на сервесе ФСРАР, какие из них были реализованы, эти марки и отвяжите от третьего регистра, если они там ещё числятся в наличии (хотя по данным ЕГАИС их вообще нет), соответственно передайте с регистра 1 на регистр 2 необходимое количество по соответствующей справке. Или передайте все количество по соответствующей справке, которое имеется на регистре 1 (скорее всего это не 6), так как не уверен, что в передаче в регистр 2 есть подбор по АМ.
И вообще меня немного смущают эти отчеты, какой у вас релиз розницы?
запросите остатки через документ Остатки ЕГАИС (Склад-ЕГАИС-Остатки) по регистрам 1 и 2 (два отдельных запроса), там вид отличается от тех отчетов, которые вы прислали, и там должны быть реальные данные ЕГАИС, а не то, что вроде как по регистру 1 по справке 2 АП числится 6 штук, в регистре 2 по этой АП -2 шт, а в регистре 3 по данным 1С видны 4 марки, которые отстутствуют в ЕГАИС (возможно акт фиксации для них не прошел, в результате на третий регистр они не попали), а почему в регистре 1 их 6, а не 4 - сложно сказать. Сколько их приходило в ТТН по этой справке2 (...3134)?

[ФанагорияОрен]

проверьте статусы АМ на сервесе ФСРАР, какие из них были реализованы, эти марки и отвяжите от третьего регистра, если они там ещё числятся в наличии (хотя по данным ЕГАИС их вообще нет), соответственно передайте с регистра 1 на регистр 2 необходимое количество по соответствующей справке. Или передайте все количество по соответствующей справке, которое имеется на регистре 1 (скорее всего это не 6), так как не уверен, что в передаче в регистр 2 есть подбор по АМ.
И вообще меня немного смущают эти отчеты, какой у вас релиз розницы?
запросите остатки через документ Остатки ЕГАИС (Склад-ЕГАИС-Остатки) по регистрам 1 и 2 (два отдельных запроса), там вид отличается от тех отчетов, которые вы прислали, и там должны быть реальные данные ЕГАИС, а не то, что вроде как по регистру 1 по справке 2 АП числится 6 штук, в регистре 2 по этой АП -2 шт, а в регистре 3 по данным 1С видны 4 марки, которые отстутствуют в ЕГАИС (возможно акт фиксации для них не прошел, в результате на третий регистр они не попали), а почему в регистре 1 их 6, а не 4 - сложно сказать. Сколько их приходило в ТТН по этой справке2 (...3134)?

Розница, редакция 2.2 (2.2.11.30)
Первые два скриншота - запросы по остаткам ЕГАИС (Склад-ЕГАИС-Остатки) по 1 и 2 регистрам.
В третьем скриншоте видно, что статус АМ в ЕГАИС "отсутствует". Хотя был успешный Акт постановки на баланс.
По ТТН пришло 6 штук