Добрый день. Собрались делать возврат поставщику и на один документ вернулась ошибка
Продукция c РФУ2:FB-000002031135256 пересорчена в течение более 90 дней
Получается, что вся партия заблокирована и чтобы ее разблокировать, надо списать пересоченую марку.
Как узнать какая это марка и по какой справке Б, чтобы ее списать? Я сделала запрос марок по этой справке б - они все по 1 штуке.
Или я не так это понимаю?
Как итог, в возврате фигурируют 3 бутылки, все 3 марки есть на 3 регистре и что с ними делать, для того, чтобы вернуть и как вообще вычислить проблемную, абсолютно непонятно!!!
Помогите пожалуйста, может кто-то сталкивался. Или операторы.
Пересорт марок и блокировка партии
Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- Dwarsha
- Сообщений: 7
- Зарегистрирован: 26 дек 2017, 11:09
- DionisK
- Сообщений: 2813
- Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09
Re: Пересорт марок и блокировка партии
Dwarsha писал(а):Добрый день. Собрались делать возврат поставщику и на один документ вернулась ошибка
Продукция c РФУ2:FB-000002031135256 пересорчена в течение более 90 дней
Получается, что вся партия заблокирована и чтобы ее разблокировать, надо списать пересоченую марку.
Как узнать какая это марка и по какой справке Б, чтобы ее списать? Я сделала запрос марок по этой справке б - они все по 1 штуке.
Или я не так это понимаю?
Как итог, в возврате фигурируют 3 бутылки, все 3 марки есть на 3 регистре и что с ними делать, для того, чтобы вернуть и как вообще вычислить проблемную, абсолютно непонятно!!!
Помогите пожалуйста, может кто-то сталкивался. Или операторы.
Марки просканируйте, которые есть в наличии, они совпадают с тем, что на 3м регистре?
- Dwarsha
- Сообщений: 7
- Зарегистрирован: 26 дек 2017, 11:09
Re: Пересорт марок и блокировка партии
DionisK писал(а):Марки просканируйте, которые есть в наличии, они совпадают с тем, что на 3м регистре?
Так а как мне получить этот список с 3 регистра?
Я отправила запросы марок по всем справкам Б, которые фигурировали у нас за весь период времени. Получила список уникальных марок. Задвоенных нет.
Что имеем в результате:
Реальный остаток - 3 бутылки из этой партии. 3 марки.
На регистре 1 - 3 штуки по этой справке Б.
На регистре 3 - 12 марок! Справка Б заблокирована, некоторые марки проданы ( при проверке в https://service.fsrar.ru/ они числятся реализованными с правильными чеками), но с регистра 3 не уходят !
Как выяснить марку, из-за которой все произошло - непонятно!Что делать, даже если я ее выясню - непонятно!
Как разблокировать партию?
Как можно узнать сколько их еще таких заблокированных??
- Dwarsha
- Сообщений: 7
- Зарегистрирован: 26 дек 2017, 11:09
Re: Пересорт марок и блокировка партии
Сегодня все марки с этой справки Б списала, привязала только те 3, которые мне нужны - ошибка все равно осталась.
- Serp81
- Сообщений: 242
- Зарегистрирован: 22 май 2017, 11:26
Re: Пересорт марок и блокировка партии
проверьте на сайте check1.fsrar.ru статус этих марок - за какой организацией они числятся и в каком статусе?
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 1 гость