RequestRepealWB на ТТН старше 30 дней

[Cifer4th]

Доброго времени суток. Ситуация следующая: одно из подразделений сети приняло товар, подписало бумажные документы, но спустя время от электронной накладной отказалось. Перед сдачей алкогольной декларации ситуация естественно всплыла. Поставщик встал в стойку махая бумажными документами, поэтому теперь естественно необходимо отменять проведение ТТН. Однако, как и сказано в заголовке, дата накладной отличается от текущей куда более чем на 30 дней.

Сначала я открыл тикет в линии поддержки, в ответе которого получил стандартную отписку из вики о том, что есть специализированный запрос для УТМ, но при при условии >30 дней необходимо писать обращение в ФСРАР. Далее на сайте ФСРАР я оформил электронное обращение от имени генерального с приложением всего необходимого, включая сканы подписанной накладной. А через неделю в ответ на это обращение пришла абсолютно такая же отписка на ту же вики.

Был ли у кого-то подобный опыт? Запрашиваю помощь коллег)

На данный момент RequestRepealWB по этой ТТН отправлен и подтвержден поставщиком, но для распроведения, как я понимаю, необходимо подтверждение сотрудника ФСРАР (статус все еще отказанный).

[bugay1977]

Доброго времени суток. Ситуация следующая: одно из подразделений сети приняло товар, подписало бумажные документы, но спустя время от электронной накладной отказалось. Перед сдачей алкогольной декларации ситуация естественно всплыла. Поставщик встал в стойку махая бумажными документами, поэтому теперь естественно необходимо отменять проведение ТТН. Однако, как и сказано в заголовке, дата накладной отличается от текущей куда более чем на 30 дней.

Сначала я открыл тикет в линии поддержки, в ответе которого получил стандартную отписку из вики о том, что есть специализированный запрос для УТМ, но при при условии >30 дней необходимо писать обращение в ФСРАР. Далее на сайте ФСРАР я оформил электронное обращение от имени генерального с приложением всего необходимого, включая сканы подписанной накладной. А через неделю в ответ на это обращение пришла абсолютно такая же отписка на ту же вики.

Был ли у кого-то подобный опыт? Запрашиваю помощь коллег)

На данный момент RequestRepealWB по этой ТТН отправлен и подтвержден поставщиком, но для распроведения, как я понимаю, необходимо подтверждение сотрудника ФСРАР (статус все еще отказанный).

Доброго. А обращались в свое Межрегиональное Управление? Или заявку оставляли в ЛК ФСРАР?

[Cifer4th]

Отправил электронное обращение в свое межрегиональное управление посредством соответствующей формы на сайте ФСРАР. Заявку в ЛК тоже оставлял) Сегодня заказным письмом еще заявление отправил. Надеюсь, на него более предметно ответят.