Срок возможности отмены 'Акта списания' с 1-го регистра

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 1, Operator 4, Operator 2

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
electronic_1
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 24 янв 2018, 08:24
Откуда: г. Муром

Срок возможности отмены 'Акта списания' с 1-го регистра

Сообщение electronic_1 » 27 авг 2019, 20:57

Доброй - у меня ночи...

Делали ревизию по алкоголю - из-за каких-то косяков ПО(рарус), а может и работников...кто виноват уже не выяснить... часть "лишних" бутылок отправили на списание(недостача). Естественно вместе с новыми марками. А не надо было...
Выяснилось всё это почти через 3 недели...лето однако - все умные взрослые дяди были в отпусках...
Звоним в РАР - "отправляйте документ 'ОТМЕНА' - ваш программист должен знать как"
Отправляем отмену(RequestRepealAWO.xml) - Ticket пишет - "состояние документа не позволяет выполнить операцию".
Вроде как "всё". Или нет ?
Если всё-таки "всё" то вопрос - каков максимальный срок между самим документом и документом отмены ?

И второй вопрос - как всегда - что делать ?
поставятся на баланс списанные марки ? В базе слава богу сохранены...
Аватар пользователя
bugay1977
Сообщений: 743
Зарегистрирован: 21 ноя 2017, 08:08
Откуда: Новосибирск

Re: Срок возможности отмены 'Акта списания' с 1-го регистра

Сообщение bugay1977 » 28 авг 2019, 02:42

Доброго. Официальных ограничений на распроведение акта списания с Р1 не установлено. Я бы рекомендовал с вашим вопросом обратиться в службу поддержки из ЛК РАР. Альтернативного варианта нет - поставить списанные марки на баланс не удастся, т.к. в момент проведения документа проводится проверка цифровых идентификаторов на факт наличия в Системе, отсутствия списания, уничтожения, продажи в рознице и т.п.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 3 гостей