В 1С Розница 2.2 не приходят остатки из ЕГАИС по регистру №1, по регистру №2 приходят.

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
Y2356
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 12 сен 2019, 07:55

В 1С Розница 2.2 не приходят остатки из ЕГАИС по регистру №1, по регистру №2 приходят.

Сообщение Y2356 » 30 сен 2019, 05:39

Имеем ПО 1С Розница 2.2.13.12, платформа 8.3.15.1565. В базе несколько магазинов. Ключи ЕГАИС установлены на кассовых компьютерах в разных магазинах. Запрашиваем остатки на одном компьютере, где установлена база. По всем магазинам обмен с ЕГАИС происходит корректно, кроме одного. В одном магазине после запроса остатков по регистру №1 остатки не приходят, по регистру №2 приходят!!! В магазине на компьютере с ключом ЕГАИС где возникла данная проблема УТМ работает корректно, домашнюю страницу открывает. Установлены: УТМ последней 3-ей версии, ФСРАР-Крипто 3, драйвера Рутокен обновлены, Java обновлена, сертификаты Росалкоголерегулирования обновлены, ключи RSA перезапрашивал. Посоветуйте, что ещё можно сделать, чтобы решить данный вопрос.
Rubzel
Сообщений: 188
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 20:02

Re: В 1С Розница 2.2 не приходят остатки из ЕГАИС по регистру №1, по регистру №2 приходят.

Сообщение Rubzel » 30 сен 2019, 21:11

На запрос не приходит вообще никакого ответа? Или приходит пустой? Квитанцию об отправке запроса получаете? Попробуйте отследить запрос по идентификатору транспортного пакета на chek1.egais. ru.
Может быть проблема на стороне ЕГАИС?
Аватар пользователя
Viktor2016
Сообщений: 446
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 20:07
Откуда: РФ Севастополь

Re: В 1С Розница 2.2 не приходят остатки из ЕГАИС по регистру №1, по регистру №2 приходят.

Сообщение Viktor2016 » 01 окт 2019, 20:59

Возвращается ли ответ в УТМ? Есть ли ответ во входящих на домашней странице этого УТМ?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Ничто так не бодрит с утра, как корректировка остатков ЕГАИС :D

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Alexa [Bot] и 2 гостей