акциза не считывается

REDMEP · Сообщение **REDMEP** » 14 сен 2017, 06:17

при считывании акцизы появляется ошибка передачи данных неизвестный протокол касса атол55 программа фронтол хпос егаис 1.9.8 утм 2.0.5 накладные в 1с принимаем подтверждаем выгружаем, а продажу осуществить не можем

Сообщение **Operator 4** » 14 сен 2017, 06:45

REDMEP писал(а):при считывании акцизы появляется ошибка передачи данных неизвестный протокол касса атол55 программа фронтол хпос егаис 1.9.8 утм 2.0.5 накладные в 1с принимаем подтверждаем выгружаем, а продажу осуществить не можем

Просьба для анализа приложить качественное фото марки, так же приложите скриншот ошибки и фото штрихкода EAN-13(шк может быть например EAN-12 и ваша учетная система не доработана под них).
Так же проверьте какой язык на ПК выставлен, сканировать необходимо в английской раскладке.

REDMEP · Сообщение **REDMEP** » 14 сен 2017, 07:23

штрих кода читает анг. включен

фотка ошибки.zip

Сообщение **Operator 4** » 14 сен 2017, 07:39

Данная марка была продана 11.09.2017 16:08:00, можете ознакомиться с пунктом №5 протокола проверки марки в лк ФСРАР.

REDMEP · Сообщение **REDMEP** » 15 сен 2017, 06:09

ошибка идет от всех акциз высылаю не проданную, я думала нужен просто образец

новые акцизы.zip

Сообщение **Operator 4** » 15 сен 2017, 11:45

Нет возможности считать данную марку, размер слишком мал, при увеличении теряется качество. Приложите более качественное фото большего размера.

акциза не считывается

акциза не считывается

Re: акциза не считывается

Re: акциза не считывается

Re: акциза не считывается

Re: акциза не считывается

Re: акциза не считывается

Кто сейчас на форуме