Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Форум для обсуждения вопросов по подключению к системе ЕГАИС ОПТ и Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 4, Operator 1

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
dwpprof
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 16:52

Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение dwpprof » 11 дек 2015, 16:59

Устанавливаю на 5 станций разные ключи. 2 пока встали нормально, без проблем.
На другие 2 станции при получении ключа на JaCarta, ввожу пинкод в поле на странице, далее Windows опрашивает пинкод - ввожу пинкод, 5 секунд проходит - появляется окошко
Изображение

Куда не прошла установка - 8.1 x32 и 7 x64
А также куда пошла - 8.1 x64 и 7 x32
Соответственно от разрядности и версии не зависит.

Нашел на форуме информацию про инициализацию PKI, про запуск от имени администратора софтинки управления JaCarta - всё тщетно
Куда копать?
Дмитрий22
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 08 дек 2015, 16:57

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение Дмитрий22 » 12 дек 2015, 04:49

Виндос не причем проблема в JaCarte т.е. в области PKI, т.е. не попускает пин код, про инициализируй раздел PKI или купи новую JaCartu.
kristallplus
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 04 дек 2015, 10:56

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение kristallplus » 13 дек 2015, 08:34

Так же проблема, как решить?
dwpprof
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 16:52

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение dwpprof » 14 дек 2015, 10:45

kristallplus писал(а):Так же проблема, как решить?

Решилась беда.. IE запустить от имени администратора. Мда
maatanin
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 17 дек 2015, 10:49

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение maatanin » 18 дек 2015, 16:37

такая же ошибка... но метод решения не подходит
HELP
Изображение

Windows 7x32
IE 11
mart_rom

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение mart_rom » 19 дек 2015, 05:24

dwpprof писал(а):
kristallplus писал(а):Так же проблема, как решить?

Решилась беда.. IE запустить от имени администратора. Мда


У меня такая же беда, но все танцы с бубном не проходят...
а IE у вас какой версии?
maatanin
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 17 дек 2015, 10:49

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение maatanin » 19 дек 2015, 05:30

IE 11.0.9600.18097
Tor
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 18 дек 2015, 05:50
Откуда: Новосибирск

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение Tor » 19 дек 2015, 05:46

Вчера на одной из карт оказался отозванный pki сертификат, проинициализировал раздел pki на JaCarta, пошел в личный кабинет egais, при первом запросе на сертификат выдал ошибку, еще раз нажал на получить сертификат и все пошло.
maatanin
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 17 дек 2015, 10:49

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение maatanin » 19 дек 2015, 09:06

Проблема решилась следующим образом. IE тут ни причем. Ja-карта была выдана Инфотексом (http://iitrust.ru/). Оказалось, что пароль PKI (RSA) 11111111 (указан в сопроводительном документе), который вводился на сайте egais.ru, вообще не тот, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАПИСАН В JA-КАРТЕ.
У меня проблема усугубилась еще и тем, что на Ja-карте был заблокирован PKI после неоднократных попыток ввести заведомо не правильный PKI (RSA).
После обращения в удостоверяющий центр Инфотекс... их спецы удаленно подключились и ввели свои пароли. Сказав, что... "так как на карте был просроченный сертификат от 10 декабря, который был отозван и заменен на новый, то организация посредник, которая занималась записью сертификата ввела какие-то свои пароли".
После удаленной работы спецов из Инфотекс... ключ спокойно записался на карту.
Поэтому совет, если у вас похожая проблема... созванивайтесь с вашим удостоверяющим центром и просите их помощи, они ответственны за работоспособность карт.
Аватар пользователя
Pioneer
Сообщений: 367
Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 06:33
Откуда: Владимирская обл., 1C Розница

Re: Ошибка в методе CreateCertificateRequest() Error

Сообщение Pioneer » 22 дек 2015, 19:25

В случае, если просто инициализация вкладки PKI не помогает, да бывает заблокированный или как-то там еще испорченный PIN-код пользователя. В этом случае пробуйте инициализировать вкладку PKI с установкой "нового пин-кода пользовтаеля" - 11111111.

И при перезаписи PKI на Jacarta смотрите за датой начала его использования. У меня было так, что PKI-сертификат, выданный 22.12.2015, 22.12.2015 в 23:00 был еще не действителен - "время действия сертификата еще не наступило или уже прошло" и транспорт падал.

Вернуться в «Вопросы по подключению к системе ЕГАИС Опт и Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостей