Информация уже проскакивала на форуме. АТОЛ HUB-19 не может установить связь с ЕГАИС
Сегодня "выводил на орбиту" 3 HUB-19. КЭП ООО, не ИП. Один завелся нормально, в инет вышел, УТМ видит, накладная прилетела. Смутило только то, что контур у них до сих пор тестовый (УТМ 1.0.7). А вот два других...
При начале настройки всё работает нормально - обновляем прошивку до 7.0.1, выводим в инет (кстати, там теперь нет USB -модема в списке сетевых настроек и способов подключения к интернету, хорошо мне достались МТС LTE-модемы с интегрированным wifi роутером), начинаем настраивать Транспортный модуль, перезагружаемся и... всё. После этого HUB-19 уходит в ступор - через браузер к нему обратиться невозможно - нет ответа, после перезагрузки успеваю войти на вэб-интерфейс и дальше всё, отваливается он, перестает отвечать, сетевые пакеты от него не проходят. Вынимаем из него JaCarta, перезагружаем, и он начинает нормально откликаться и работать через браузер.
Причем развертывание обоих HUB-19 прошло по описанному сценарию. Грешил на ПК. Подключили к новому ноуту из коробки (ethernet). Результат тот же.
У меня созрела догадка в чем дело, завтра по возможности постараюсь проверить , но может кто уже поездил на этом велосипеде, в смысле уже изобрел его?
АТОЛ HUB-19
Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
-
- Сообщений: 367
- Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 06:33
- Откуда: Владимирская обл., 1C Розница
- MOTOR
- Сообщений: 33
- Зарегистрирован: 04 ноя 2015, 10:33
Re: АТОЛ HUB-19
Обновляйся уже на 2.0.1
- XXI_Век
- Сообщений: 360
- Зарегистрирован: 04 ноя 2015, 17:20
Re: АТОЛ HUB-19
Интересная тема буду наблюдать. Мы купили 3 HUB-19 из за XP, но меня сильно смутило построение системы и мы быстро сдыхали их обратно поставщику. Будет интересно узнать правильно ли мы опасались.
Мы сделаем Вашу жизнь прекрасней, а Вы за это нас не бейте - oooxxivek.ru.
-
- Сообщений: 367
- Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 06:33
- Откуда: Владимирская обл., 1C Розница
Re: АТОЛ HUB-19
Обновились уже. На 2.0.1-1317. И лицензию удалял по совету местной техподдержки. Толку ноль. Из трех на 01.01.2016 работает один!
С новым обновлением заявлено "Последующие обновления Вы сможете получать автоматически с сервера АТОЛ".
Из "Подключение к интернету" опять пропали все настройки, исключая "Адрес шлюза", который, впрочем, теперь не запоминается системой. Но справедливости ради замечу, что эта поделка пишет, что связь с интернетом у неё есть.
Примечательно, что когда "заводили" первый(работающий) у него с самого начала, еще без Jacarta в логе УТМ уже были записи. У проблемных же лог УТМ пустой вообще.
Все-таки вывести на рынок не работающее изделие это так по-нашему, но так не по-человечески.
С новым обновлением заявлено "Последующие обновления Вы сможете получать автоматически с сервера АТОЛ".
Из "Подключение к интернету" опять пропали все настройки, исключая "Адрес шлюза", который, впрочем, теперь не запоминается системой. Но справедливости ради замечу, что эта поделка пишет, что связь с интернетом у неё есть.
Примечательно, что когда "заводили" первый(работающий) у него с самого начала, еще без Jacarta в логе УТМ уже были записи. У проблемных же лог УТМ пустой вообще.
Все-таки вывести на рынок не работающее изделие это так по-нашему, но так не по-человечески.
- zuevnp
- Сообщений: 158
- Зарегистрирован: 12 ноя 2015, 14:16
Re: АТОЛ HUB-19
Атол подснизил свою репутацию. Теперь многие сомневаются в силе компании. При форс мажоре не способны быстро решить проблему.
- VBulat
- Сообщений: 94
- Зарегистрирован: 04 дек 2015, 10:47
Re: АТОЛ HUB-19
zuevnp писал(а):Атол подснизил свою репутацию. Теперь многие сомневаются в силе компании. При форс мажоре не способны быстро решить проблему.
А как все начиналось. Атол выпускает железяку, котоая стоит 30% от стоимости системника, и полностью решает проблему установки УТМ. Проводит презентацию, говорит записывайтесь в очередь, т.к. объемы выпуска ограничены. И как я рад, что сперва купил только одну железку на тест.
- Михаил
- Сообщений: 20
- Зарегистрирован: 17 ноя 2015, 16:06
Re: АТОЛ HUB-19
Бгг, я тестировал эту железку еще в ноябре, более невменяемых "специалистов" я еще не встречал, пытались деньги заработать на студентах видимо как всегда. После того как мы посмотрели что там внутри, мы все вернули обратно. Это просто смешно.
- apelsin
- Сообщений: 8
- Зарегистрирован: 24 дек 2015, 08:12
Re: АТОЛ HUB-19
а транспортные модули только атол делают?
- zuevnp
- Сообщений: 158
- Зарегистрирован: 12 ноя 2015, 14:16
Re: АТОЛ HUB-19
думаю скоро могут начаться возвраты, так как в паспорте указано, что железка выполняет функции УТМ
прошивка до сих пор не работает, техподдержка отдыхает видимо до 11
прошивка до сих пор не работает, техподдержка отдыхает видимо до 11
- skilk
- Сообщений: 103
- Зарегистрирован: 02 ноя 2015, 16:48
Re: АТОЛ HUB-19
Спасибо за инфу, я хотел купить 30 штук)
Вернуться в «Вопросы по подключению к системе ЕГАИС Опт и Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостей