Подтвердили ТТН не тем ключем

[realmorfey]

-мы на одном терминале временно подтверждали ттн разными ключами, видимо произошел сбой и подтвердили ттн не тем ключом. теперь ттн отклонена в егаис
номер TTN 0005534240
статус rejected код передающей организации 02000662131 не соответствует коду подающей организации в документе 020000662134.
Пробовал делать переотправку с ЛК - не пришла снова. Поставщик не может отправить по новой. У него она значится как подтвержденная. Как быть?

[crunch]

Вставте верный ключ и просто отправте акт подтверждения заново. (если конечно ваша учетная система это позволяет)
Само собой все с перезапуском УТМ под верным ключом.

В данном случае данные на сервера ЕГАИС не должны были уйти, их не пустила встроенная проверка в УТМ.

[realmorfey]

Ее нельзя подтвердить заново. Пишет невозможно подтвердить...........отказ в егаис. Она получается идет как отклонённая. И что теперь делать? Понять и простить?

[Operator 4]

Накладная подтверждена не была. Вставьте правильный ключ, перезапустите службы, настройте учётную систему и подтвердите накладную.

[realmorfey]

Делаем как вы пишите.

Untitled2.jpg (85.66 KiB) 306 просмотра

вторую накладную подтвердили без проблем через пару минут. Получается все условия соблюдаются? Может можно как-то аннулировать ее статус?

[buhsoft.ru]

Возможно это просто 1с не корректно ведет себя.

[realmorfey]

А по другому можно подтвердить, не через 1с?

[buhsoft.ru]

Либо "руками" либо попробовать "другой" учетной программой.

[realmorfey]

Не знаю исправили что или нет, но ттн ки стали приходить через ЛК. После повторного подтверждения нужным ключом они исправляются...

[Pomalenku]

Не знаю исправили что или нет, но ттн ки стали приходить через ЛК. После повторного подтверждения нужным ключом они исправляются...

еще можно попробовать почистить регистр сведений обмена с егаис, и выгрузить заново