Ошибка в методе CreateSertificateRequest() Error при формировании RSA ключа в ЛК

[mraipo]

При формировании боевого сертификата RSA в ЛК ЕГАИСа выходит сообщение об ошибке "Ошибка в методе CreateSertificateRequest() Error" (светодиод на джакарте предварительно моргает):

Безымянный.png

При нажатии на ОК первый пункт "Генерация запроса на сертификат" остается красный крест, а остальные 2 бесконечно крутятся:

Безымянный1.png

При этом на вкладке PKI на джакарте формируется только закрытый ключ. Вкладку PKI на джакарте неоднократно инициализировал - бесполезно. Ключ ГОСТ имеется. НО если взять любую другую джакарту, хоть пустую, хоть с другим ключом ГОСТ, то боевой RSA ключ формируется и записывается на другую джакарту успешно. Вроде-бы можно сделать вывод о неисправности ключа, НО если зайти в пункт "Тестовый транспортный модуль" и формировать на эту-же джакарту тестовый RSA ключ, то он формируется и записывается на джакарту успешно, а вот боевой ключ RSA не формируется и не записывается (кроме закрытого):

Безымянный2.png

[ntermix]

При формировании боевого сертификата RSA в ЛК ЕГАИСа выходит сообщение об ошибке "Ошибка в методе CreateSertificateRequest() Error" (светодиод на джакарте предварительно моргает):

Безымянный.png

При нажатии на ОК первый пункт "Генерация запроса на сертификат" остается красный крест, а остальные 2 бесконечно крутятся:

Безымянный1.png

При этом на вкладке PKI на джакарте формируется только закрытый ключ. Вкладку PKI на джакарте неоднократно инициализировал - бесполезно. Ключ ГОСТ имеется. НО если взять любую другую джакарту, хоть пустую, хоть с другим ключом ГОСТ, то боевой RSA ключ формируется и записывается на другую джакарту успешно. Вроде-бы можно сделать вывод о неисправности ключа, НО если зайти в пункт "Тестовый транспортный модуль" и формировать на эту-же джакарту тестовый RSA ключ, то он формируется и записывается на джакарту успешно, а вот боевой ключ RSA не формируется и не записывается (кроме закрытого):

Безымянный2.png

Попробуйте на вкладке PKI "установить пин-код пользователя" либо на другой, либо на свой старый.

[mraipo]

вроде бы помогло, НО записал сертификат не на то КПП, 431745064, а надо было записать 431745030 и 431745027, а вот именно они не записываются, перепробовал несколько раз с инициализацией вкладки PKI и установкой PIN- кода пользователя, передергиванием джакарты, выходом-входом в ЛК, не записываются ни в какую КПП 030 и 027, а 064 записывается только после переустановки ПИН, вот такая избирательность джакарты к КПП вроде получается
ЗЫ. все сертификаты ГОСТ без КПП (undefined)

[ntermix]

вроде бы помогло, НО записал сертификат не на то КПП, 431745064, а надо было записать 431745030 и 431745027, а вот именно они не записываются, перепробовал несколько раз с инициализацией вкладки PKI и установкой PIN- кода пользователя, передергиванием джакарты, выходом-входом в ЛК, не записываются ни в какую КПП 030 и 027, а 064 записывается только после переустановки ПИН, вот такая избирательность джакарты к КПП вроде получается
ЗЫ. все сертификаты ГОСТ без КПП (undefined)

У вас 3 организации одной джакартой пользуются?

[mraipo]

У вас 3 организации одной джакартой пользуются?

организация 1, а торговых точек около полсотни, просто количество джакарт пока недостаточно, несколько штук пока не хватает до полного комплекта, уже заказаны, скоро будут, но хотелось-бы поскорее подтвердить по оставшимся нескольким магазинам, поэтому т.к. ГОСТ ключ не привязан к КПП, то RSA по-идее можно тасовать через ЛК, несколько магазинов так удалось сделать, остальные ни в какую. Да и т.к. тестовый сертификат ГОСТ сейчас не выдают, а работы по допиливанию 1С 77 непочатый край, то придется этот ключ через ЛК довольно часто тасовать между тестовым RSA и боевым, не хотелось-бы оказаться в ситуации, когда на ключе тестовый, а боевой записать не удастся и будет неподтвержденное поступление по этому КПП, это сейчас еще до 20го время есть, а потом 3 дня.

[mraipo]

Проблема до сих пор актуальна, техподдержка "СКБ Контур", у кого покупали ключи, до сих пор, в т.ч. по удаленному доступу, помочь не смогли, в итоге рекомендовали обратиться на форум.
Может модераторы смогут проверить по логам ЛК ЕГАИСа почему отказывается формироваться сертификат по двум КПП ?

[mraipo]

проблема все еще актуальна, не формируется RSA по двум КПП, а 20 число на носу уже

[R2D2]

Как вариант - обратитесь в ТП Аладдина. По существу - это самая распространенная ошибка при генерации РСА. Мы обычно ещё проверяем на блокировку ("разблокировать" можете нажать на ПКИ закладке с введенным пином?). Так же напоминаю, что после ошибочной генерации РСА сертификатов по другим точкам ИХ РСА сертификаты автоматически отзываются. На забудьте перевыпустить и их