Возврат алкоголя на кассе

[faring]

Коллеги, что посоветуете при следующей ситуации:
Имеем терминал оплаты сбербанка работающий автономно. не подключен к системе.
На кассе пробиваем чек, берем карту клиента, а денег на карте нету.
Чек уже пробит, денег не взяли.
Как в таком случае делать возврат???
Ведь чек уже ушел в ЕГАИС!!!

[Migel1903]

Видимо сначала оплатить картой, а потом пробивать чек.

[pal888]

Так продайте следующему не пробивая и все.

[Alexei]

Чек уже пробит, денег не взяли.
Как в таком случае делать возврат???
Ведь чек уже ушел в ЕГАИС!!!

Ну сделайте возврат - уйдет возврат. В чём проблема-то?

[slider]

оформляете на кассе возврат, потом оформляете как положено.
других вариантов нет.
Ну и как сказали, сначала, бабло списать с карты, потом пробивать до конца чек )

[ndssi]

Ну и как сказали, сначала, бабло списать с карты, потом пробивать до конца чек )

Типовая Розница даже спрашивает по этому поводу. что то вроде этого: "Требуется выполнить оплату на банковском терминале. ОПЛАТА ПРОШЛА УДАЧНО?"

[bel0m0r]

Видимо сначала оплатить картой, а потом пробивать чек.

палка о двух концах, а ведь может быть ситуация, когда УТМ "упал"... поэтому этот момент очень спорный, и подходить к нему нужно комплексно...

если ушло в ЕГАИС то сделать возврат...

[mraipo]

Видимо сначала оплатить картой, а потом пробивать чек.

палка о двух концах, а ведь может быть ситуация, когда УТМ "упал"... поэтому этот момент очень спорный, и подходить к нему нужно комплексно...

если ушло в ЕГАИС то сделать возврат...

Если УТМ упал и нет возможности закончить продажу, то легко и просто тут же сделать возврат на карту. По крайней мере банк не оштрафует на 200 тыс и лицензию не отберет, среди банков естественный отбор все таки действует, а ФСРАР самодур монополист, а с дураком спорить себе дороже.

[Harex]

Коллеги, что посоветуете при следующей ситуации:
Имеем терминал оплаты сбербанка работающий автономно. не подключен к системе.
На кассе пробиваем чек, берем карту клиента, а денег на карте нету.
Чек уже пробит, денег не взяли.
Как в таком случае делать возврат???
Ведь чек уже ушел в ЕГАИС!!!

В этом случае, делается возврат товара. Т.е. так же сканируем ШК, а после АМ. Если это делается в Рознице, то в списке товара находим чек по номеру/сумме удаляем все позиции с алкоголем и сканируем ШК -> АМ для каждой возвращаемой бутылки, после выбираем тип операции возврата (кредитом в вашем случае) и подтверждаем, что данная операция была сделана на терминале. В ЕГАИС уходит информация о продажи и возврате товара с АМ (т.е. данная продукция вновь висит на регистре 1). Это для операций возврата в течении текущей смены. Если возврат делается в следующей смене, то создается документ возврата (CTRL+F6), печатается форма возврата, сканируется ШК и АМ, проводится документ и делается РКО на выплату (деньги не из ящика ККМ, а из кассы организации).

[bel0m0r]

Коллеги, что посоветуете при следующей ситуации:
Имеем терминал оплаты сбербанка работающий автономно. не подключен к системе.
На кассе пробиваем чек, берем карту клиента, а денег на карте нету.
Чек уже пробит, денег не взяли.
Как в таком случае делать возврат???
Ведь чек уже ушел в ЕГАИС!!!

В этом случае, делается возврат товара. Т.е. так же сканируем ШК, а после АМ. Если это делается в Рознице, то в списке товара находим чек по номеру/сумме удаляем все позиции с алкоголем и сканируем ШК -> АМ для каждой возвращаемой бутылки, после выбираем тип операции возврата (кредитом в вашем случае) и подтверждаем, что данная операция была сделана на терминале. В ЕГАИС уходит информация о продажи и возврате товара с АМ (т.е. данная продукция вновь висит на регистре 1). Это для операций возврата в течении текущей смены. Если возврат делается в следующей смене, то создается документ возврата (CTRL+F6), печатается форма возврата, сканируется ШК и АМ, проводится документ и делается РКО на выплату (деньги не из ящика ККМ, а из кассы организации).

1) у меня не работают кнопки Ctrl+F6
2) если вы таким образом на кассе делаете возврат, то в ЭКЛЗ попадет сумма возврата...

зы: в случае выше, если ушел запрос, составить такой же чек только с отрицательной суммой... и отправить его например посредством curl