Отсутствуют доступные транспортные модули

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
cryopsy
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 11:18

Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение cryopsy » 24 авг 2016, 13:00

Доброго времени суток. Сегодня столкнулся с проблемой что 1С Розница 2.2.4.17 не видит УТМ. Исходя из текста ошибки: «Отсутствуют доступные транспортные модули». Данная ошибка возникает при отправке подтверждения на входящую ТТН. Т.е. из ЕГАИС загружает а вот в ЕГАИС не выгружает. Как ни странно, сама УТМ запущена, все 3 службы имеют статус запущено. В браузере удается загрузить 127.0.0.1:8080 или localhost:8080. Читая логи УТМ наткнулся на следующее сообщение:

Код: Выбрать все

2016-08-24 11:39:33,236 ERROR userLogger - Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
   at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.getOutput(Unknown Source)
   at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
   at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
   at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)

Подскажите пожалуйста куда копать? Может уже кто-то сталкивался с таким-же?

По ссылке прикладываю следующие лог-файлы: transport_user_friendly.log; update.log
https://1drv.ms/f/s!Ap055cK9RJPik6JP2qen5xrbJhsLWg
espero2000
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 09 фев 2016, 05:40

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение espero2000 » 26 авг 2016, 06:31

Сталкивался с таким сообщением, но в другой ситуации. Я делал обработку, по программному созданию Акта списания на основании Передачи в торговый зал. Так вот, созданный программно документ не отправлялся в ЕГАИС, выдавалось такое же сообщение: "Отсутствуют доступные транспортные модули". Тогда в шапке созданного документа я "прощелкал" все поля, т.е. хотя они уже были заполнены автоматически, но я еще раз выбрал вручную Организацию, Магазин, Склад и т.п.
После этого документ без проблем отправился. Все причина подобного сообщения не ясно, какой-то глюк...
cryopsy
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 11:18

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение cryopsy » 29 авг 2016, 07:38

К сожалению реквизиты поменять не представляется возможным т.к. ТТН входящие. И при попытке отправить подтверждение возникает данная ошибка.
deluks
Сообщений: 796
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 06:33

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение deluks » 29 авг 2016, 07:45

cryopsy писал(а):К сожалению реквизиты поменять не представляется возможным т.к. ТТН входящие. И при попытке отправить подтверждение возникает данная ошибка.

Смутно припоминаю подобную ошибку, попробуйте перепроверить все поля в настройка обмена ЕГАИС и в шапках форм, чтобы организация была, магазин.
egais.PNG

egais2.PNG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
cryopsy
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 11:18

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение cryopsy » 29 авг 2016, 08:35

Настройки ЕГАИС корректно заполнены. Шапка документа тоже заполнена. Но тем не менее ошибка остается
espero2000
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 09 фев 2016, 05:40

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение espero2000 » 29 авг 2016, 09:41

cryopsy писал(а):Настройки ЕГАИС корректно заполнены. Шапка документа тоже заполнена. Но тем не менее ошибка остается


Может быть стоит попробовать не глазами проверить, а заново ввести? Т.е. стоит правильная организация, но вы открываете список и вновь выбираете ее. Так же и для других полей, потом сохраните.
Понимаю, что выглядит глупо, но других советов нету :cry:
MWW
Сообщений: 123
Зарегистрирован: 29 ноя 2015, 12:56
Откуда: Руза, Московская обл

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение MWW » 29 авг 2016, 09:47

Издержки "управляемых" форм 1С... Какой-то реквизит откуда-то подтягивается на форму, а в поле БД не записан... Получается - "не верь глазам своим"... Ловить в отладчике, ну, или как уже сказали - перезаполнить все заново.
Описание конфигурации "1С:ККС-Магазин"(7.7) полностью адаптированной для торговли алкоголем(ЕГАИС, Декларирование)
igor1971
Сообщений: 1849
Зарегистрирован: 07 дек 2015, 19:19
Откуда: Ижевск

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение igor1971 » 29 авг 2016, 15:35

а УТМ 2.0.3? Иначе, v2 не будет поддерживаться
cryopsy
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 11:18

Re: Отсутствуют доступные транспортные модули

Сообщение cryopsy » 31 авг 2016, 05:30

Да УТМ 2.0.3

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Bing [Bot] и 6 гостей