Добрый день. Розничный магазин продажа крепкого алко. Не ведется журнал продаж на HAbe, Фронтол 5.16, настройки во фронтоле стоят: отправлять чеки в ЕГАИС, вести электронный журнал ЕГАИС. марку считывают. но журнал не заполняется. Атол HAB (2.5-4135) Версия УТМ - 2.0.5.
в логах Документы ЕГАИС:
2017-07-02 12:06:04,941| DbConnectorClass| ERROR: Db Ошибка: в чеке не задан Ean
2017-07-02 12:06:04,968| Application| ERROR: Ошибка сохранения чека.
Подскажите где ошибка? или почему принимает Штрихкод ЕАN за ошибку
Ошибка чека Ean в УТМ Hub, Не уходят чеки, нет журнала продаж ЕГАИС
Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4
Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
- Elizarov
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 02 июл 2017, 13:47
-
Operator 4
- Сообщений: 3983
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Ошибка чека Ean в УТМ Hub, Не уходят чеки, нет журнала продаж ЕГАИС
Elizarov писал(а):Добрый день. Розничный магазин продажа крепкого алко. Не ведется журнал продаж на HAbe, Фронтол 5.16, настройки во фронтоле стоят: отправлять чеки в ЕГАИС, вести электронный журнал ЕГАИС. марку считывают. но журнал не заполняется. Атол HAB (2.5-4135) Версия УТМ - 2.0.5.
в логах Документы ЕГАИС:
2017-07-02 12:06:04,941| DbConnectorClass| ERROR: Db Ошибка: в чеке не задан Ean
2017-07-02 12:06:04,968| Application| ERROR: Ошибка сохранения чека.
Подскажите где ошибка? или почему принимает Штрихкод ЕАN за ошибку
Укажите ШК с марки и EAN
- Alexei
- Сообщений: 121
- Зарегистрирован: 19 апр 2016, 09:35
Re: Ошибка чека Ean в УТМ Hub, Не уходят чеки, нет журнала продаж ЕГАИС
А что EAN опять обязательным стал?
-
Operator 4
- Сообщений: 3983
- Зарегистрирован: 09 дек 2015, 09:04
Re: Ошибка чека Ean в УТМ Hub, Не уходят чеки, нет журнала продаж ЕГАИС
Alexei писал(а):А что EAN опять обязательным стал?
Данная ошибка может быть связана с тем что ваше кассовое ПО не поддерживает тип EAN который на продукции, например в нем 12 знаков или 18
Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»
Кто сейчас на форуме
Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей