Продажи в ЛК ЕГАИС

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
max1m1ch
Сообщений: 79
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:00

Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение max1m1ch » 16 янв 2018, 09:33

Здравствуйте. Обнаружили такую проблему: в лк егаис в журнале продаж появились марки которых нет в алкогольном журнале снятом с кассы , было у кого нибудь что то подобное?
Operator 2
Сообщений: 331
Зарегистрирован: 02 ноя 2015, 18:08

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение Operator 2 » 16 янв 2018, 09:44

Добрый день.
Другой датой чеки не могли отправлять?

В прошлом году был сбой у ряда касс, высылали чеки 18 годом.
max1m1ch
Сообщений: 79
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:00

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение max1m1ch » 16 янв 2018, 09:46

взял марку из лк егаис , с кассы снял журнал за декабрь месяц, такой марки в этом периоде нет
Operator 2
Сообщений: 331
Зарегистрирован: 02 ноя 2015, 18:08

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение Operator 2 » 16 янв 2018, 10:04

Есть возможность проверить за январь 2017 года?
max1m1ch
Сообщений: 79
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:00

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение max1m1ch » 16 янв 2018, 11:24

Проверили, такой марки в январе 2017 нет, ситуацию усугубляет то что 22 декабря 2018 года закончилась лицензия, а 26 числа была якобы осуществлена продажа маркированного алкоголя, чем теперь это нам грозит ?
DionisK
Сообщений: 2811
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение DionisK » 16 янв 2018, 11:25

max1m1ch писал(а):Проверили, такой марки в январе 2017 нет, ситуацию усугубляет то что 22 декабря 2018 года закончилась лицензия, а 26 числа была якобы осуществлена продажа маркированного алкоголя, чем теперь это нам грозит ?

В техподдержку напишите через личный кабинет с опианием проблемы, если ключ остался.
max1m1ch
Сообщений: 79
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:00

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение max1m1ch » 16 янв 2018, 11:29

DionisK писал(а):
max1m1ch писал(а):Проверили, такой марки в январе 2017 нет, ситуацию усугубляет то что 22 декабря 2018 года закончилась лицензия, а 26 числа была якобы осуществлена продажа маркированного алкоголя, чем теперь это нам грозит ?

В техподдержку напишите через личный кабинет с опианием проблемы, если ключ остался.


Ключ остался он и щас работает только по пиву.
Operator 2
Сообщений: 331
Зарегистрирован: 02 ноя 2015, 18:08

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение Operator 2 » 16 янв 2018, 11:30

По нему зайдите в ЛК fsrar.ru и сделайте запрос в техподдержку.
max1m1ch
Сообщений: 79
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:00

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение max1m1ch » 16 янв 2018, 11:33

Operator 2 писал(а):По нему зайдите в ЛК fsrar.ru и сделайте запрос в техподдержку.


я могу это сделать с другого подразделения нашей же фирмы ?
DionisK
Сообщений: 2811
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 12:09

Re: Продажи в ЛК ЕГАИС

Сообщение DionisK » 16 янв 2018, 12:16

max1m1ch писал(а):
Operator 2 писал(а):По нему зайдите в ЛК fsrar.ru и сделайте запрос в техподдержку.


я могу это сделать с другого подразделения нашей же фирмы ?

Лучше с того, где есть проблема, но попробовать можно.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей