Чеки не отправляются в ЕГАИС

Форум для обсуждения вопросов по эксплуатации ЕГАИС Розница

Модераторы: Operator 2, Operator 1, Operator 4

Правила форума
В данном разделе сообщения оставляются по следующим правилам.
- данный раздел создан исключительно для помощи в подключении к ЕГАИС.
- участники попытавшиеся оставить сообщения не в своей теме (не относящиеся к проблеме автора) немедленно утрачивают доступ к этому разделу.
- в данном разделе задаются только конкретные технические вопросы.
- за весь офтоп и ненормативную лексику будут выдаваться предупреждения, блокирующие на произвольное время доступ на форум
nits
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 24 фев 2018, 08:23

Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение nits » 03 мар 2018, 18:42

Доброго времени суток
Ситуация следующая чеки не уходят в Егаис 3й день

Информация об установленном УТМ
Версия ПО2.1.6
Продуктивный контурRSA сертификат pki.fsrar.ru соответствует контуру
Статус лицензииЛицензия на вид деятельности действует
Дата создания БД2017-09-04 15:35:51.286
Неотправленные чекиЧеки не отправлялись с 2018-02-28 18:02:00.000 +0500
Сертификат RSAДействителен с 2018-03-03 21:08:30 +0500 по 2018-12-10 18:14:58 +0500
Сертификат ГОСТДействителен с 2017-09-05 15:42:01 +0500 по 2018-09-05 15:52:01 +0500

логи все в архивах
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
nits
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 24 фев 2018, 08:23

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение nits » 04 мар 2018, 05:58

Есть какие идеи ? :| :| :| :|
pspbelru
Сообщений: 492
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение pspbelru » 04 мар 2018, 07:26

updater и transport постоянно перезапускаются. Почему - непонятно. Я бы попробовал установить УТМ на другой компьютер, а базу данных (папка transportDB) подсунул существующую. Но до первого запуска ее нужно подменить.
nits
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 24 фев 2018, 08:23

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение nits » 04 мар 2018, 07:31

а xml папку не переносить ?
pspbelru
Сообщений: 492
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение pspbelru » 04 мар 2018, 07:44

Да, точно. Торможу)
Я бы попробовал так:
- установить УТМ
- все службы временно настроить как "Отключена"
- перенести всю папку transporter на новый УТМ
- включить службы
- запустить УТМ
nits
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 24 фев 2018, 08:23

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение nits » 04 мар 2018, 07:45

сейчас попробую
nits
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 24 фев 2018, 08:23

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение nits » 04 мар 2018, 08:17

ничего не не изменилось.
какие логи приложить ?
pspbelru
Сообщений: 492
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение pspbelru » 04 мар 2018, 08:34

Те же.
nits
Сообщений: 29
Зарегистрирован: 24 фев 2018, 08:23

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение nits » 04 мар 2018, 08:58

логи
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
pspbelru
Сообщений: 492
Зарегистрирован: 19 апр 2016, 15:06

Re: Чеки не отправляются в ЕГАИС

Сообщение pspbelru » 04 мар 2018, 09:08

Видимо, придется чеки вручную отправлять.

Вернуться в «Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Google [Bot] и 5 гостей