Не поддерживаемый тип документа

[Nadejda2906]

Здравствуйте, у нас сеть магазинов. Не маркируемый алкоголь приходит на базу и далее отправляется по торговым точкам, в егаис путем ттн. При отправке ттн пришло такое сообщение " Rejected, 15.03.2018 14:50:09 , Не поддерживаемый тип документа: <WayBill_v2>", статус документа "не принят егаис". Что это означает?

[bugay1977]

Здравствуйте, у нас сеть магазинов. Не маркируемый алкоголь приходит на базу и далее отправляется по торговым точкам, в егаис путем ттн. При отправке ттн пришло такое сообщение " Rejected, 15.03.2018 14:50:09 , Не поддерживаемый тип документа: <WayBill_v2>", статус документа "не принят егаис". Что это означает?

Это означает что отправляемые вами ТТН имеют тип WayBill_v2, а должны со вчерашнего дня с 12-00 по МСК иметь тип WayBill_v3
http://egais.ru/news/view?id=1538

[Nadejda2906]

Мы работаем в 1с, т.е. все отправляемые документы должны быть уже в 3 формате? А принимать можно и во 2 тоже? Вчера мы принимали ттн от поставщиков, находясь во втором. Что-то запуталась, а если перекидывать между торговыми точками, нужно находится в каком формате?

[bugay1977]

Мы работаем в 1с, т.е. все отправляемые документы должны быть уже в 3 формате? А принимать можно и во 2 тоже? Вчера мы принимали ттн от поставщиков, находясь во втором. Что-то запуталась, а если перекидывать между торговыми точками, нужно находится в каком формате?

Все отправляемые ТТН после 12-00 Мск 15.03.18 должны быть в формате 3. Накладные, отправленные и полученные до этого времени, были во втором (в большинстве своем) и акты по ним должны быть в том формате в котором они пришли

[antsemenov65]

Мы работаем в 1с, т.е. все отправляемые документы должны быть уже в 3 формате? А принимать можно и во 2 тоже? Вчера мы принимали ттн от поставщиков, находясь во втором. Что-то запуталась, а если перекидывать между торговыми точками, нужно находится в каком формате?

Все ТТН должны быть в v3. Если 1С еще будет ругаться, то возможно у вас выставлен неверный формат обмена в настройках самой 1С